cheryashovakarina
4
0
subscribers
0
subscriptions
5.2K
views
Все отлично) Номера просторные, все новое. Удобное расположение - недалеко от моря, лавандового поля и кафешек)
Записали на прием 22.01.2025
Я подтвердила запись, мне предложили более раннее время, которое мне неудобно, поэтому оставили запись на 19:00, однако произошла накладка: попросила о переносе, сообщение даже не прочитали
Я позвонила за несколько часов до приема, чтобы попробовать перенести. Мне в грубой форме сказали, что запись перенести нельзя.
Я уточнила причину, почему нельзя, объяснила обстоятельства, администратор стоял на своем: доктор уже приехал и ждёт меня, а также в грубой форме порекомендовал записываться самостоятельно, а не через ДМС.
Уточню, что запись на 19:00, о переносе я попросила за несколько часов, если доктор приехал так рано, это не моя проблема и не является адекватной причиной в отказе о переносе.
Я озвучила администратору свое мнение на этот счет, а также пыталась доказать свою правоту, использовав выше сказанный аргумент, так же добавила, что подобные правила переноса записи - бред
Администратор положила трубку.
Очень долгое обслуживание, приходилось самостоятельно искать официанта, заказывать что-то у бара. Также несвоевременный курс блюд, не спросили, когда приносить напитки, принесли только по просьбе, роллы принесли без соуса, ждали отдельно соус еще 5 минут.
Сами роллы тоже не вау, просто обычные, заказали гедза - вот они отличные.
Помимо медлительности, абсолютное отсутствие приветливости, на гостей смотрят безразлично, просьбы не слышат
Все очень вкусно, почти как у бабушки в деревне. Особенно пельмешки😋