Ух, почитала отзывы, оказывается я не одна такая, нас много, кто пытается перейти от Мотив к другому оператору и получает десятки отказов по самым нелепым причинам: то номер заблокирован типа, но я при этом ежедневно по нему спокойно общаюсь, то паспортные данные не совпадают, хотя несколько раз ходила в офис и там разводят руками и уверяют, что все совпадает, то номера не существует, тут даже комментировать не буду. В общем "веселая" компания...я уже со счета сбилась сколько раз мне отказали, точно уже больше 10 раз. А сотрудники Мотив в справочной и в офисе говорят, что все у меня в порядке (и паспортные данные и положительный баланс) и они не знают почему приходят отказы. Вот такая вот недобросовестная компания. Данные для компании Мотив - мои обращения в офис: заявки КS-13672107, КS-13672121, КS-13561754, КS-13561818. Так, в Роспотребнадзор написала, они посоветовал сразу в суд идти. Пошла изучать как это сделать, заодно компенсацию морального ущерба буду просить (сколько нервов и времени потрачено).