Бунов Сергей Владимирович! Если на приём записался 87-летний пациент, будьте добры выслушать его и выяснить по какой причине человек обратился. Вы сегодня отфуболили на приём на следующий год пациента, которому заключение требуется в ЭТОМ ГОДУ для предоставления в МФЦ. Вы даже не удосужились его выслушать!
