Всегда пользовались услугами данного отделения и все было отлично. А сейчас одно небольшое отправление принимали час и не обращают внимания на скопившуюся очередь из 10 человек и при этом довольно грубое общение в ответ на вопросы клиентов.
Отель соответствует своей стоимости, еда не богатая, но голодными не останетесь. Была битая посуда и мы ее просто не брали. Плохо убираются в номерах. Персонал приветливый и поможет с любой просьбой. Очень приятные аниматоры, отдельная благодарность аниматору Билаль, он отлично разговаривает по Русски и приглашал на все активности.
Каждый вечер проходят шоу, можно сходить(понравилось шоу с огнем, советую посетить).
При бронировании никто не предупреждает о том, что доплата в 400₽ будет за доставку вас до аэропорта, но тут сами виноваты, не проследили на сайте.
А по прилету из Внуково не могли дозвониться по указанному телефону, постоянно было занято. В итоге 10 минут потратили на дозвон, еще 10 ждали машину на остановке и еще 20 сидели ждали в машине пока придут остальные.
На сайте написан индивидуальный трансфер, а в итоге тратите кучу времени впустую!
Впервые видим таких неторопливых и неприветливых людей на подобных паркингах. Даже когда за нами приезжали групповые трансферы, никогда так долго не ждали.
В машине 8 мест и хотели посадить 10 человек!! Водитель сказал ну поместитесь как-нибудь.
