subscribers

subscriptions

5.8K

views

December 2024

Пишу отзыв, находясь в отеле. Из плюсов - ухоженная территория, комфортные новые номера, махровые халаты, теплый бассейн. Из минусов - мы бронировали концепцию "все включено", и тут началось... зимой промежуточные перекусы НЕ представляются, только завтрак, обед, ужин. Спросили, можно ли приходить в кафе и брать кофе, нам ответили - вообще нельзя, ну ладно, так и быть, может быть. Второе - в баннере на сайте отеля написано - концепция "все включено" подразумевает безалкогольные и алкогольные напитКИ, по факту - вино в бокалах только на обед и ужин. Остальное в баре по цене 50 мл по цене бутылки. Попросили назвать сорта вина, персонал ответил - Краснодарское, нам привозят. Это как???? Покажите бутылки, ответ - нет, нам поставляет местный поставщик. Отличный ответ. Сегодня 31.12.2024, пошли в СПА, как известном фильме - каждый год 31 декабря..., думала, попаримся, искупаемся в теплом бассейне, приду в номер и вымою голову и т.д. В номере в душе вода течет холодная. Муж сходил на ресепшен спросить когда будет горячая, ответ просто убил - бойлер или что у них там греет, работает в штатном режиме, мы не знаем почему вода холодная. Скажу так, не 4*, менеджмент на твердую 2. Отель хороший, но...