Баня в Дубровках
February 2025 •
3
Добрый день. Обратная связь о бане, сервисе. Были в бане с другом 22.02.25 г. 1. «Водопой» перед проходом к бане От ворот до бани пробирались по замершему льду. Запаха не было, но не принято. Мелькала мысль о сливе, когда септики переполнены. Рекомендации: -Сделайте деревянный настил, если проблемы с выводом воды из бани или от соседей. 2. Душ в бане, купель Очень слабый напор в душе. -Хочется после парения быстро сполоснуться, смыть пот и т.д. -Нет полки в душевой для своих банных принадлежностей. -Не куда было положить мыло, мочалку в душе Купель: Вода не была в том состоянии как надо. Видно несколько дней уже стояла. 3. Банщики Все хотят работать только с профессионалами в любой сфере, баня не исключение. Если в команде присутствуют специалисты, которые набираются опыта, то цена должна быть меньше и об этом нужно предупреждать. На сайте заявлено одно, а по факту другое. Мне рекомендовали парильщика, а его не было. Рекомендации: -Говорите со своими клиентами перед записью, что банщики будут такие- то, лично я «Максим» не буду парить. 4. Коммуникации с клиентом в процессе парения Рекомендации: Чаще получайте обратную связь в процессе парения от клиента. 5. Цена Запись была на фев. 25 в конце декабря 24, начале янв. 25 Цена была -20 тыс за 2-х Стало по факту оплату на выезде: -25 тыс за 2-х 25% от чека – это большая разница Рекомендации: Если вы сказали одну цену, и записали по ней, то менять прайс на ходу не комильфо. Предупреждать надо об этом за ранее. 6. Не допарился Мне лично не хватило последнего захода парения. Сеансы парения идут раздельно. Я периодически сидел с другом, так как мне не хватало пара в процессе. Последний заход просил получше проработать воротниковую зону, спину, как -то не услышали. Моя вина- тихо наверно говорил. Допаривал себя сам. Друг еще спину обработал, но к этому времени печка в парилке уже отошла в мир иной и признаков жизни мало подавала. Итог: Двоякое впечатление. Вроде бы неплохо, но не то. Цена не маленькая. Столкнулись ожидания и реальность. Ты едешь к профи, а там не те люди тебя парят и обучаются за твой счет. Рекомендовал бы я баню? Как попробовать что-то новое – да, НО спрашивать - Кто? Как? Оценка по 10 шкале: -6-7 , т.е. попадаем в диапазон – хорошо , но подумать и поработать есть над чем.