Yaroslav Medvedev
3
1
subscriber
0
subscriptions
23.2K
views
Наверное, единственное место, где продаются армянские сигареты, отличный ассортимент, клиентоориентированность на высоте. Хороший магазин.
Отличное заведение, блюда вкусные. Ходил с начала открытия, качество на высоте. Особенно радует, что проходят акции, благодаря которым, можно немного, но сэкономить. Отельльной похвалы заслуживают диджеи. Однозначно, советую
Что стоит сказать так это то, что еда была вкусной в начале открытия и после, в течении года и все. Порции стали меньше. Но раз месяц, когда надо быстро поесть, я заходил. Это был обобщающий отзыв.
Все бы ничего, пока не произошла одна интересная ситуация. 21 августа 2023 года в 12 часов ночи я захожу в заведение для покупки шаурмы. Народу было достаточно, дождавшись очереди, я начал выбирать еду, которую хочу заказать. Остановился на «донере-кебаб по-турецки» за 220 рублей. В это время (как я понял) главный шеф-повар кухни что-то громко и яро объяснил своему коллеге помладше по должности. Далее диалог.
Я: «можно, пожалуйста, донер-кебаб по-турецки»
Младший повар у кассы: молчит…
Вместо него начал говорить шеф-повар, который стоит у плиты.
Шеф-повар: «ты ЧО не слышал? Я специально громко говорил, чтобы все услышали!»
На что я отвечаю: «вы ко мне обращались?»
Стоит объяснить, я был сосредоточен на выборе позиции блюда из меню, к слову оно большое. В зале помимо меня человек 20, шум-гам.
Шеф-повар: «ты глухой?»
Я: «вы ко мне обращались?»
Шеф-повар: Глухой? Глухой? Как все задолбали, тормоза ..ять, терпения моего нет. Всё, вали отсюда, я тебя обслуживать не буду»
После, я иду в уголок потребителя, ищу ручку и книгу отзывов и предложений.
Спрашиваю у повара ручку. Он дает мне ручку с осуждающим видом. Написал в книжке отзывов и предложений свой опыт приобретения еды. После оставляю ручку в той же книге отзывов и предложений. И молча ухожу. Пройдя метров 100-150, шеф-повар выбегает со словами: «Иди сюда, ….(много матных слов), ручку обратно отдай. Ты мужик или нет?» Пошел на принципы, что-то хотел, видимо, доказать своим друзьям близь заведения (человек 10-15). Молодец, силач, доказал.) Хотел взять меня на мужика. Конечно, если бы я подошел, то ни к чему хорошему это ни привело не для меня, не для него. Поэтому я молча ушел.
Во-первых: почему в вашем заведении работают люди не владеющие русским языком? Как я должен делать заказ?
Во-вторых: почему ваш шеф-повар ведёт себя, как быдло? Шеф-повар - это лицо любого заведения, гарант соблюдения чистоты и вкусноты еды. Ни того и другого там не имеется.
В-третьих: почему мне шеф-повар говорит о том, что всё, заказы не принимаем, нагло передо мной здоровается со своими земляками и принимает их заказ.
В-четвёртых: почему шеф-повар матерится в заведении. Выходит и берет меня «на мужика», провоцирует, ругается на всю улицу матом? По 20.1 мог уехать в отдел полиции.
В-пятых: почему у вас повара дрожат, когда их ругает шеф-повар? Реально, дрожат повара, без вранья. Человек за кассой просто дрожа, с испуганным голосом, вежливо пытается мне что-то объяснить, когда шеф-повар истерит.
В-шестых: зачем делать огромное меню, которое вы не можете осуществить в приготовлении?
Весь конфликт начался из-за того, что я не услышал, как шеф-повар что-то говорил своему коллеге. Но отсюда следует другое: зачем идти в сферу обслуживания, если вы откровенно не вывозите? Полный абсурд.
Одно разочарование. Шеф-повара зовут вроде Нодэ или Надэ (извиняюсь, если я исковеркал имя). Жду обратной связи руководителя.