Пользуюсь провайдером уже пару лет - и ТВ, и Интернет. Претензий особых нет, если вдруг какие-то неполадки сотрудники все объяснят что и как, но эти неполадки были всего пару раз за столько времени. Меня устраивает. При подключении покупала у них роутер, до сих пор работает лошадка, без нареканий.