Выгнали клиента из отделения. На вывеске отделения указаны значки РНКБ и ВТБ. Заказал карту втб онлайн, сотрудник меня пригласил в отделение Рнкб подойти. Сидим в отделении офлрмляем карту, подходит женщина с длинными ногтями и говорит : или уходите или я звоню...начала куда то звонить, сотрудник втб выбежала из отделения рнкб, в итоге мне пришлось на морозе еще 10 минут стоять под дверью с этим сотрудником что бы завершить оформление карты.
При этом я клиент рнкб как юр лицо и как физ лицо.
Везде о слиянии объявили, а клиента с сотрудником просто выгнали на улицу.
Совесть нужно иметь и о клиентах думать, хоть бы спросили сначала, желаю ли я завершить оформление карты под дверью отделения рнкб на улице при температуре +1/0 градусов???
Все отлично.
Оказана комплексная услуга стрижка с мытьем, депиляция, парфюм. Качество 5 из 5.
Мастер Александр оставил положительное впечатление как открытый к разговору человек, позитивный. Буду обращаться еще.
