Крайне не доволен сервисом.
30 декабря утром сделал заказ на сайте, к выбору было доступно время с 12 до 15.
Произвел оплату.
В районе 14 мне позвонили и сказали что у них доставка до 18 и на сайте видите ли ошибка.
А у меня врем подвязано к отъезду на дачу.
В общем очень плохо у вас организована предновогодняя доставка.
Крайне разочарован клиентским сервисом и дальнейшем сопровождением от компании, после установки скважины. Спустя год мне понадобилось провести дополнительную трубу от кессона (разводка была сделана заранее и оплачена) для бани. В первый раз позвонил 3го мая, специалист колл центра сказала, что специалист который со мной работал свяжется в ближайшее время. Никто не перезвонил. На следующий день 4го мая я опять позвонил в колл-центр, ответ был аналогичный, но с приставкой, что вообще компания этим не занимается, но если я там с кем то договаривался, то может быть…никто не перезвонил.
Отсюда вопросы:
1. Почему ваши специалисты не перезванивают клиентам? Для современной компании - это позорище.
2. Почему на входе я плачу за услугу, которая предусматривает дальнейшее сопровождение, а вы его не оказываете и об этом не сообщаете?
Отличный ресторан! Были в Сочи 5 дней и каждый день ходили сюда на завтрак. Очень понравился круассан с семгой и сырники. Просто бомба 😀
Желаю удачи и развития:)
Считаю что у ресторана с такой ценовой политикой все таки должны быть раздельные столы. На выходных отдельный стол бронируется только под депозит, а все остальные места - общие лавки без разделения.
Пришлось заведение покинуть, даже не попробовав кухню, т.к. сидеть рядом с другими людьми и слушать их разговоры было крайне некомфортно.