Андрей Саныч
5
1
subscriber
0
subscriptions
754K
views
Это шляпа, а не мойка. Записался через Яндекс на мойку. Приехал. Персонал два человека, один вообще не але, второй по классике «Яндекс это к начальнику, но начальника нет и когда будет не понятно».
Заезд на мойку такая же шляпа - через многоуровневый паркинг на -6 этаже.
Отличный отель!
Плюсы:
- вкусная и разнообразная еда;
- просторные номера с теплыми полами;
- большая территория с детской площадкой и прокатом велосипедов, минизоопарком (маралы, еноты, кролики) и тп;
- спа-комплекс, хамам и ведро для обливания это прям 👍
- две детские комнаты (мини-сад и лабиринт), анимация норм;
- везде чисто, уборка в номерах ежедневно, раз в 3 дня меняют полотенца/халаты.
Минусы :
- не вкл. алко, вроде, мелочь, но все же;
- немного сифонит по периметру французских окон, не критично, думаю, при обращении на ресепшен все бы исправили;
- пиво 0.5/400р.
В целом отелем доволен, минусы несущественные, был в конце октября, летом, думаю, еще лучше. После пятерки в Турции были приятно удивлены соотношением цены/качества.
Однозначно стоит посетить.
Нормальная пятёрочка, чистая. Есть 5поинт. Нет выпечки. У входа стоит автомат с непропорциональными игрушками, которые невозможно вытащить.
Пожалуй впервые могу такое сказать, но это отличный суд! Судья Аникушина М.В. профессионал своего дела при этом, что самое главное, она человечный судья. Без пафоса, гонора и еле слышного бормотания себе под нос, как в большинстве судов. К помощнице судьи/секретарю тоже никаких нареканий. В здании тепло, есть где сесть и относительно чисто. В общем можно обращаться.
Прикольный магазин автомобилей. Их там действительно очень много.
К плюсам:
- удобно добираться на авто;
- парковка, она же отчасти шоу-рум.
- два кафе с игровыми для детей.
К минусам:
- безучастные менеджеры. Их, вроде, много, чём-то своим заняты, но в обслуживании клиентов не заинтересованны, по крайней мере это касается оценки для трейд-ина.
- трейд-ин занижают ниже плинтуса и это, со слов менеджера, ещё не окончательная цена.
- по цене своих авто практически не двигаются.
Заказ № 2295095. Продавец безусловно подкупает различными акциями, удобством оформления, но! Заказал букет с открыткой за 3 дня до даты доставки, с временным интервалом вручения с 9.00-12.00, а также с подтверждением вручения – фото получателя с букетом. В день доставки в 8.20 приходит оповещение в приложение, что заказ доставлен, без фото-подтверждения. Оператор, что на телефоне, что в телеграмме не жилая разбираться в возникшей ситуацией просто констатируют факт, что букет доставлен (кому, куда, почему не вовремя они не знают, отправляя с возникшей проблемой писать по адресу электронной почты (в чем тогда их функция также осталось загадкой). Изрядна потрепав нервы третий оператор, связавшись с курьером, выяснил, что это «сбой приложения», ничего не доставлено и курьер еще в пути. Фух, думаю я, но не тут-то было. В доставленном букете не оказалось открытки…Ну как так-то!? Ой, похоже ее забыли положить при сборке заказа, извините.
Резюмируя: букет в целом оправдал ожидания, но тот стресс, а также «кучерукость» сборщиков заказа, некомпетентность и не желание операторов разобраться в ситуации напрочь отбили желание еще раз сюда обращаться.
Отзыв про компанию и ее клиентоориентированность. Отличная компания. Были проблемы с электрическим полотенцесушителем. Пару раз меняли ТЭН, в итоге заменили полотенчик на новый, посмотрим долго ли прослужит. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за всегда оперативную связь и решение проблем.
Отличная медицинская организация. Удобное расположение. Удобная запись, а теперь ещё и информативная регистрация по прибытию. Чисто. Врачи в целом тоже нравятся, что стоматология, что поликлиническая помощь. Цены конечно конские, пользуюсь ДМС, все что не входит в ДМС (например, некоторые виды стоматологической помощи) делаю в других (частных) клиниках.
Хорошие номера и управляющая Валентина. Всегда чисто, вкусная еда, номера убирают по просьбе.