Действительно, очень медленно принимают. И ни о каких задержках персонала ради нас - речи быть не может (как писали ниже)! 3-5 мин до конца рабочего дня-никто тебя не примет! И им совершенно плевать, что человек просидел у них в очереди пол дня, а то и день! И какие обстоятельства привели его туда.
Ужасно!!!
