Татьяна
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.4K
views
С конца 19 года периодически активно пользуюсь делимобиль и вчера в конец разочаровалась. Можно закрыть глаза на некоторые вещи (состояния авто/рейтинги и внутреннюю политику), но то что до ребят как до Смольного это жесть!
И если вдруг вы попали в аварию, то при звонке выбрав у робота вариант ДТП, ждать ответа вы будете столько же, как и обычный дозвон до поддержки.
Вчера до них не дозвониться было 3 раза, после 10-15 минут просто звонок срывается. (Так и не дозвонилась. )
Повторяется такая ситуации уже за месяц 4 раза, чтобы до звониться нужно потратить минут 20-30…
Есть конечно плюсы бонусы за км/частоту поездок, вождение,
НО ‼️ 90% Машин ушатанные. За то что, у машин проблемы с тормозами особенно ведра «Поло» и «каптюр» с тебя еще рейтинг снимают за типо резкое торможение. Каждая 3 машина с проблемными колесами.
Из наблюдений не одного года, отношение к клиентам и техническому состоянию машин наплевательское.
Конкуренты вам на пятки наступают, загнетесь с таким отношением к вашим клиентам.
Заключила договор на оказание услуг. Потребовалось из 5 пунктов договора, выполнить только 3. Обещали вернуть деньги за не оказанные услуги. Дальше пошёл развод. Деньги так и не вернули. Недобросовестные сотрудники и контора!