Académica
February 2024 •
1
Save
В декабре 2023 обратился в "Академика", на ул. Сегежская, 8 в Петрозаводске для получения пустяковой косметологической помощи. В назначенный день и час меня встретил(а) специалист Алла (врач терапевт в прошлом), которая произвела мне соответствующую косметическую процедуру. На мои вопросы о результате Алла убедила меня, что все будет, как я и хотел. Оплатив услугу (МРОТ) я стал ждать" чуда косметологии". Через две недели вновь встретились с Аллой и я посетовал ей, что "чуда" т.е. результата не вижу и разочарован фирмой "Академика". По факту моего разочарования Алла пояснила, что процесс идет и обещанный результат вот. вот появится. Обещала после новогодних выходных вновь осмотреть. Подождав до конца января понял, что Аллу я уже не интересую..... Позвонил в "Академику" (№330303) и попросил реквизиты, на кого я могу направить письменное обращение с претензией на некачественную услугу, однако реквизиты мне не дали и пригласили вновь посетить Академику", пообещав устранить имеющиеся недостатки. Прибыв в назначенный день и час меня встретил(а) специалист, главный врач "Академика" (врач дерматолог в прошлом) Мария. Объяснив Марии, что меня волнует, при этом указав предметно на своем лице место, где должен был быть результат косметологического воздействия и отсутствие этого результата. Мария, манипулируя медицинской терминологией и демонстрируя мне какие-то "монтажные" фотографии женских лиц, а также части мужского лица похожие на мои, приняла попытки убедить меня в том, что результат косметологического воздействия имеется, но чтобы я его увидел необходимо еще провести две или три такие же процедуры. Понимая, что мой оппонент , Мария, не заинтересована в решении возникшей проблемы и пытается "съехать" с темы, а дальнейший диалог бесперспективен я поторопился удалиться имея чувство психологического "обнуления". Для успокоения своей психологической усталости от посещения "Академики" и прояснения сути проблемы я обратился за консультацией к независимому квалифицированному специалисту в это сфере, который пояснил, что процедура сделана не корректно и результат соответствует 25-30% от того, если бы процедура была сделана квалифицированно и дополнительно делать ничего бы не пришлось. Вывод: Специалисты в "Академика", с которыми мне довелось познакомиться, по всей вероятности, раньше работали врачами в медицинских учреждениях города, но, видимо, себя там не смогли реализовать и мечтали о "теплом местечке". где можно не отвечать за результаты своей работы, легко уходить от ответственности и, в тоже время, не страдать материально. Этой зоной комфорта, эдаким теплым, тихим "омутом" для них и стала "Академика" . Данных специалистов, названных мною, необходимо избегать. квалификация недостаточная, безответственные, за результаты своей работы не отвечают. Наверное чувствуют безнаказанность. С этим их пороком надо работать дальше, уже с контролирующими их "омуты" ведомствами.