Расскажу свой опыт покупки входной двери в интернет магазине Лемана.
Привезли упакованную входную дверь, после вскрытия упаковки обнаружено, что там гнутый наличник. Ответ от Лемана Про: « Понимаем ваше беспокойство. Вы подписали акт приема-передачи без разногласий, к сожалению, довезти товар или вернуть вам денежные средства в данном случае невозможно. На основании правил продажи п.5.14 (5.14.) при получении заказа покупатель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество товаров в заказе, внешний вид и упаковку товаров, комплектность, ассортимент, целостность изделий. Подпись покупателя в документах, подтверждающих получение заказа, означает отсутствие претензий покупателя к количеству, внешнему виду, ассортименту и комплектности товара...»
Пункт 5.14 правил магазина:
“В случае приемки Товара третьим лицом и подписания им товаросопроводительных документов без замечаний, претензии по количеству, комплектности и внешнему виду не принимаются.”
Это правило НЕ может нарушать Закон РФ «О защите прав потребителей». Закон не требует от потребителя вскрывать упаковку немедленно при доставке, особенно если товар в заводской упаковке и визуально дефекты не были видны.
Лемана Про нарушает закон и не возвращает деньги за привезенный товар с дефектом.
Доверять доставке Лемана Про нельзя! И еще нужно быть супер специалистом, чтобы при приемке заказа успеть оценить товар, когда водитель уже на низком старте.
Из этого магазина мне привезли входную дверь с гнутым наличником (онлайн заказ 2505-7146-8316).
Претензию отклонили, буду обращаться в компетентные органы. Раньше всегда заказывал в Лемана, теперь буду искать более адекватный магазин.
Раньше был кинотеатр, теперь «место встречи». Кто там с кем встречается, это вопрос. Наполнение ТЦ плохое, площади пустуют. Кинотеатр до сих пор не работает.
Выражаю благодарность за строительство дома, проект Прага.
Компанию выбирали из множества других по отзывам в интернете, представленным проектам и комплектациям на сайте, ну и конечно личное общение уже непосредственно в офисе.
На всех этапах организация была достойна, уровень действительно чувствуется. Около месяца мы с архитектором Ириной подстраивали проект под нас и еще за пару месяцев нам построили каркасник в комплектации теплый контур. Построено качественно, бригада строителей из РБ знают свое дело.