Максим
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.9K
views
Не смог воспользоваться услугами данного заведения. Зачем записываться за неделю до стрижки и подтверждать запись , за сутки до стрижки, и через час отменять запись.
0 уровень клиентоориентированности, хуже сервиса пока не встречал. Я понимаю, что сотрудник может заболеть и тд, но почему вы просто отказываете в записи и не предлагаете каких то альтернатив? Если вы придете в заведение и вам скажут , что официант заболел, то это не значит, что вас не смогут обслужить, потому что есть дополнительный персонал на смене, вызывают персонал с других смен. Очень жаль, что вы задаете себе высокую планку , но нет механизма решения таких базовых моментов.
Пожалуйста, научитесь решать такие моменты.
Был у мастера Лейлы
Все пожелания были учтены, стрижка выполнялась аккуратно и качественно, результат меня устроил.
Дополнительно дала рекомендации по уходу за кожей головы и волосами.
Очень приятно посещать этот пункт выдачи , сотрудницы всегда приветливо настроены , несмотря на время суток и погоду за окном. Очень приятно , что о тебе заботятся в момент передачи заказа и показывает свою честную доброту !