Заказывал зимние шины... выбрал, сделал заказ. На почту пришло подтверждение, что для меня сделан резерв. Ни чего не подозревая, я оплачиваю заказ и началось...
Приходит уведомление, что шины закончились и тут же предлагают замену на шины в два раза дороже.
Подумав, оплату то уже сделал... решил изменить размер шин, звоню менеджеру, объясняю, что сделал заказ, оплатил, мне пишут, шины закончились, хочу изменить размер шин. На что получаю ответ...
ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО, ОФОРМЛЯЙТЕ НОВЫЙ ЗАКАЗ
Опять объясняю, что заказ подтвердили, я оплатил, шины сразу закончились, прошу просто изменить размер в заказе...
ОПЯТЬ СЛЫШУ, ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО, ОФОРМЛЯЙТЕ НОВЫЙ ЗАКАЗ
После нескольких таких ответов, понимаю что разговаривать бесполезно, прошу вернуть деньги, но и тут не все просто....
ОТМЕНЯЙТЕ ЗАКАЗ, ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬСЯ В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ
И вот тут, уже реально охренел...
Я закидываю в магазин пару десятков тысяч рублей за товар, который для меня забронирован, но почему то закончился, прошу изменить позиции в заказе, магазин отказывается и предлагает мне создать новый заказ и оплатить ещё пару десятков тысяч рублей.
С таким бредом столкнулся первый раз. Конечно мне пришлось оформить ещё один заказ и ещё раз произвести оплату, а то и другие шины закончатся, пока я жду возврат.
В общей сложности, закинул в магазин около 50 тысяч, это при том, что шины были самые дешёвые. А если покупать хорошие, которые стоят по 15 тысяч за баллон, какую мне сумму держать на карте, чтобы точно купить что хочу?
Ужасное отделение... Как не приду, постоянно или уже висит система, или начинает виснуть во время вручения.
И получение писем превращается в настоящий квест!!!