Наталья
5
0
subscribers
1
subscription
18.7K
views
Очень расстроена сегодняшним несостоявшимся приемом.
Приехала в клинику на прием к доктору. Получилось так, что я опоздала на 5 минут.
В этой клинике несколько терапевтических корпусов. Прибежала в тот, который главный. В очередь на оформление было 3 человека вместе со мной. Оформление людей передо мной было ооооооочень неспешным. Время шло и время моего приема тоже. Когда наконец-то очередь дошла до меня, администратор мне сказала: «Вы чего, ваш врач принимает в другом корпусе», как будто я каждый день хожу в этот мед центр и должна знать где принимает тот или иной доктор.
Побежала я в другой корпус, а на стойке администрации никого нет. Администратора на месте не было 7 минут. Мужчина гардеробщик видя мою растерянность утешал меня и пытался найти пропавшего администратора. Наконец-то администратор появилась на горизонте. Она сообщила мне, что все, доктор то домой ушла и сегодня уже не придет. Конечно, я выразила негодование.
Администратор, решив проверить меня на обман, позвонила администратору из первого корпуса и поинтересовалась правда ли я стояла у них в очереди долго или я обманываю.
Что имеем в итоге, я не попала к очень нужному мне врачу, потеряла время, нервы, меня еще как девчонку-школьницу пытались уличить в обмане.
У меня претензии тут в основном к администраторам
Если пациент задерживается, ну можно же позвонить и спросить, где он находится. Может стоит он в очереди в другом корпусе. Я понимаю, что это не УГМК поликлиника, но можно же быть чуть более клиентоцентричным и проявить хоть чуточку заботы о пациенте. Почему доктор ушла домой спустя 10 минут от начала приема, когда я стояла уже в клинике в очереди? Почему единственный администратор отсутствовала на месте более 7 минут, что ее даже никто из персонала найти не мог? Если администратор отлучилась по важным делам, должен же быть кто-то замещающий?
Салон мне понравился, чисто уютно. Девушки мастера приветливые. Качество маникюра меня более чем устроило.
Буду приходить регулярно
Делала у мастера Натальи прическу. Получилось очень красиво и элегантно. Наталья учла все мои пожелания.
Прическа продержалась целый вечер.
Вернусь в студию Красотки и обязательно к Наталье.
Обратилась к доктору Феоктистову Даниилу Борисовичу с болями, которые меня давно мучают. Доктор внимательно изучил мои исследования, определил причину и рассказал о дальнейшем лечении. К компетенции врача у меня нет вопросов, такому доктору не страшно доверится.
Сама клиника хорошая, приветливый персонал, чисто, светло
Была сегодня на депиляции у Юлии. Очень быстро и качественно проведена процедура, совсем не больно, даже нежно ;)) Студия расположена в удобном месте, рядом с Гринвичем, для быстрой записи предусмотрена онлайн запись. В студии предлагаются тапочки для гостей, что очень заботливо.
Одно из любимых мест Екатеринбурга. Ребята очень приветливые, всегда встретят, проводят. Кухня отличная, завтраки очень красивые и вкусные.