Vuoksa Park
посёлок при железнодорожной станции Лосево • Organization of events
Save
July 2023
Отличный место! Приедем ещё много раз!
Biblio Globus Tour
Saint Petersburg • Travel agency
Save
July 2023
Первый раз летали с Библио Глобусом в 2012 году, тогда нас обманули с отелем, при бронировании в офисе показывали один, а по прилету привезли в ужасный отель, название различалось в одно слово, т.к. тогда были неопытными туристами, "проглотили" это и зареклись больше не иметь с ними дело. Но сегодня необходимо было срочно приобрести тур, быстро, время на раздумья не было. Взяли тур с 09.07 по 17.07, указан вылет 09.07 в 01.40, а в ваучере дата заселения 09.07, сейчас прислали , что изменен рейс с вылетом в 18.35, и по факту в отель прилети и заселимся 10.07. Теряем целый день, за который оплачено. С отделом бронирования по факу не связаться, на горячей линии посоветовали написать претензию по прилету и всё - вот так вот туроператор решает проблемы своих клиентов... И фактически обманывает их, теперь уж точно с ними никогда не вяжемся и остальным не советуем В переписке с отделом бронирования туроператор даже не отрицает факт,что рейс изменён с умыслом ухудшить условия договора и вынудить воспользоваться услугой конкретизации, удивляет чувство безнаказанности данного туроператора(