Аптека нормальная, но новый продавец - это ужас. Из-за нее в целом эту аптеку хочется обходить стороной, на вопросы отвечает так, будто она вообще не обязана. Неприятно, в аптеку и так не за цветами люди ходят.
Такая дама средних лет с темной короткой стрижкой.
Обслуживание ниже нуля.пришли за покупкой, но продавцы на выдаче онлайн заказов ведут себя так, как будто их в ноги надо целовать, чтобы они хоть что-то сделали. Займитесь вопросом, пожалуйста.
На месте сотрудников вечно нет.
Пришла за конкретной моделью очков. Показали стенд со словами «это все что есть». Только после того, как я показала модель на сайте, в каком-то отдельном закрытом ящике нашли эту модель и выдали. Почему сразу нельзя сказать, что на стенде не полный ассортимент?)
Я из тех людей, кто как правило оставляет положительные отзывы. Но в данном случае мне просто как клиенту неприятно. Косметика ценой как на люкс. Где ваша клиентоориентированность? Я делаю заказ на большую сумму и сутки пытаюсь получить хоть какой-то сообщение с информацией о доставке. Телефона, по которому можно позвонить - нет.
Только писать в воцап или на почту, где отвечают по желанию. Я оформила доставку курьером, предполагается, что с вами связываются и уточняют время. Этого не сделали. Уже на этапе покупки создаются такое впечатление, после которого в принципе пропадает желание что-то заказывать. В чем проблема находить обратную связь? Зазвездились?
