Smile
April 2023 •
1
Отвратительное обслуживание. Оформила заказ на самовывоз ко времени, пришла забрала, перед тем как отдать девушка 10 раз спросила мое имя, собирая заказ общалась с коллегой по работе, придя домой, я обнаружила, что не те суши мне выдали, соответственно позвонила в смайл, объяснила инцидент, мне предложили оставить суши себе, либо же принести их назад и дождаться свои, я выбрала второй вариант, отнесла суши, записали мой адрес, сказали курьер доставит в ближайшее время, думаю, хорошо, выхожу из заведения, персонал начинает угарать с того, что перепутали заказ и что другой уехал в Первомайку, набрали отвратительный персонал у которого даже нет понимания никакого, проходит полтора часа, звоню узнать, дождусь ли я когда-нибудь свой заказ, мне отвечают, что курьер скоро направляется к вам, уточняю сколько по времени ждать, мне отвечают 25-30 минут, чтоб вы понимали, мы живём в 5и минутах от данного заведения, в 23.00 заведение закрывается, и сказанные 25-30 минут как раз остаются до закрытия. Заказ привезли в 22.55 сунули морс 1л достали роллы, фото ролл прикрепляю. Хочу сказать большое спасибо за испорченный вечер.