Татьяна Ш.
Т
4
0
subscribers
0
subscriptions
69.3K
views
Заказали два кофе. Ждали 10 минут. В итоге бариста забыла, и просто долбилась в телефон.
Не обращайтесь в эту компании люди! Если вам дороги нервы!
Отправлена посылка из Москвы во Владивосток, на 12.07 стоит плановая Доставка . Сегодня 19.07, на пункт выдачи посылка до сих пор не перемещена. Техподдержка ничего внятного сказать не может, только завтраками кормит....
Разместили небольшой заказ, по распилу полок. Срок абсолютно не выдержали, задержка ровно неделю. И то пришлось бесконечно звонить и напоминать. Встаёт вопрос - зачем обозначать нереальные сроки, если не справляетесь с объёмом?! Обидно, заказ уже в принципе не актуален, пришлось выходить из ситуации.... но и в эксполайне придётся его все же забрать, т.к. деньги уже заплачены.
Дополняю отзыв от 03.07.2019: кроме того что абсолютно сроки не выдержаны, так ещё и заказ сделан не полностью!!!!
Недовольна качеством услуг. Полное разочарование.
Дополняю отзыв от 17.07.2019: связалась с директором по производству, ни о каком возврате денег речи не было. Предлагали только скидку на след. заказ, и директор производства обещал написать контакт менеджера к которому обратиться, но так этого и не сделал. В итоге никаких действий по исправлению ситуации эксполайн не сделал. Но попросил откорректировать мой отзыв в положительную сторону.
Все это я написала только лишь для того, чтобы люди которые обращаются в эксполайн знали, что во время они свой заказ вряд ли получат! И не факт, что с первого раза получат именно то, что заказывали.
Вот такой вот печальный опыт.
Все супер, хожу второй год, очень довольна. Ирина Викторовна, просто супер косметолог, ни на кого не променяю☺️