Дмитриев Н.
6
0
subscribers
0
subscriptions
137.8K
views
Очень классный отель. Останавливался уже в декабре 2023 и сейчас в апреле 2024. Очень милые и вежливые администраторы София и Артём. Номера уютные. Уборка радует. Рекомендую!
Очень милое и гостеприимное место. Отдельное спасибо официанту Юрию и баристе Рие❤️
Уютные домики, очень приятный администратор Яна! Красота места неописуема!
Очень радушно, по-домашнему. Милые и отзывчивые официанты. Обязательно вернёмся
ВНИМАНИЕ! ЗДЕСЬ КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ!
24 июля по полной предоплате забронировали номера (я и 2 моих коллеги). По факту заселения 1 августа без объяснения причины и любой нормативной базы нам было в грубой форме отказано в заселении. БЕЗ ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ. То есть у себя в системы они собирались отметить отмену по нашему желанию
На горячей линии менеджер отказался представляться по имени, а позже вообще заблокировал наши номера. Менеджер/директор/администратор «Татьяна» общалась в грубой форме, игнорировала, кричала (какая у неё должность и имя точно неизвестно — бейджа не было, поэтому приходится верить на слово). Никаких законов, документов озвучено или представлено не было. Запись диалога на видео сделали, так же «Татьяна» убеждала, что у них ведётся видео и аудио запись, НО в помещении администрации ни одного предупреждения о видео/аудио записи не было.
Позже вызывали полицию и писали заявлению по делу о мошенничестве. Ответа пока нет.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ данный отель — остаться без денег и место для ночлега - это не лучший вариант для путешествия в Москву