Всём добрый день! Была в туре "Вся Беларусь за 7 дней" 12-18 апреля 2025г. Благодарю турфирму, Очень понравилась организация, тайминг, комфортабельный новый автобус, программа тура и сама Беларусь. Я просто в неё влюбилась! Особая заслуга в этом экскурсовода Марии Тонкевич! Я в восторге от неё и её профессионализма, это бриллиант, "вишенка на торте" нашего тура, ваша фирма должна беречь и заботиться о таких специалистах! Которые так достойно представляют вашу страну и знакомят с ней туристов! Энциклопедические знания, широкий кругозор, нескучная подача материала, красота, приятный голос, грамотная речь, юмор, доброта, забота, позитивный настрой, умение не замечать свою усталость и быть путеводной звездой для группы🥰(мы уже сидим на всех лавочках по дороге, а Мария стоит, идёт, говорит, шутит и нас ведёт за собой).
И смотреть и слушать Марию - приятно. Чувствуется, что человек любит свою работу, свою страну, излучает это- и "заражает" белорусолюбией всех туристов. Я думаю 45 человек это подтвердят!
Также хочу отметить менеджера Ирину за очень комфортное общение- всегда на связи, ответы на всё вопросы, составление документов в срок, у меня не возникло никаких проблем при оформлении поездки онлайн.
Благодарю также нашего водителя Павла за спокойствие, комфортное вождение и умение проезжать по узким улицам!
Что касается гостинниц, я к этому очень спокойно отношусь (учитывая цену тура и загруженность- ты по сути только спишь в ней, а к кроватям и пост/белью у меня претензий нет😄). Вопрос только по Минской (отзыв надо писать на гостинницу, а не туроператора) в отзывах написано про отсутствие чайника и холодильника в номере и Бог бы с ними, но вот !!просто поставить кулер на каждый этаж!! Так как с 9эт сходить на первый за стаканом горячей воды- это, конечно, квест.
Аппарат 72014 не налил кофе! Горячая линия - талдычит бот. Никто не перезванивает -24 часа прошло. Хочу, чтобы мне вернули деньги за кофе, которого нет!!