Татьяна
7
0
subscribers
0
subscriptions
63.8K
views
Магазин сам по себе очень хороший, много разной продукции, скидки. Сняла две звезды за тараканов. Уже несколько раз видела у прилавка с булкой, хлебом и буквально сегодня на стене где прилавок с готовыми салатами.
Заказывали доставку, так долго мы еще не ждали. От момента заказа до получения прошло 2 часа 12 минут! Что это за отношение к клиентам? На сообщение в чат спустя 1 час и 5 минут ожидания ответили, что курьер забрал заказ и будет у нас через 15 минут. Курьер явился через час! Ни чека, ни приборов, ни салфеток. Сервис стал просто жуть, а было одно из любимых заведений. Больше не будем заказывать, очень жаль. За почти 2,5 тысячи, это не серьезно. Хоть и скинули 500 рублей за бонусы. Купон за опоздание совершенно не сглаживает ситуацию. Само качество продукции стало в разы хуже с последнего заказа. Заказ 2195948.
Прошлый магазин был в разы лучше. Расположение стеллажей и продукции очень не удобное, постоянные очереди в кассу. Очень жаль, что закрылся прошлый магазин. Лучше бы вообще не открывали, чем такое.
Обновляю отзыв. Все правда вкусно, по вкусу нет никаких претензий, но, когда мы с мамой были в последний раз, заказывали кофе и как потом выяснилось, был какой-то форс мажор с обычным молоком и нам его заменили на шоколадное (если правильно помню) и сказали об этом только тогда, когда мы уже оплачивали счет. Обучите пожалуйста специалистов, что о таком нужно уточнять в момент заказа, т.к. у человека может быть аллергия допустим на шоколад. По моему мнению это грубая ошибка персонала. Были примерно две недели назад.
Мороженое хранится вне холодильника, или холодильник просто открыт. Заходили в разные дни, картина одна и та же.
Очень хорошая аптека, практически всегда все есть. Но сделайте пожалуйста возможность заказывать лекарства в ближайшую аптеку, если на текущий момент в этой аптеке его нет.
Воспитанность персонала оставляет желать лучшего. Фармацевт позволяет себе при посетителях выражаться матом. Зашли с мамой в данную аптеку в Ульянке, встали в очередь, после услышанного развернулись и ушли. Молодой человек перед нами также обратил внимание на сквернословие фармацевта. Проведите работу с персоналом. Больше не пойдём в этот филиал.
