Почему приём и выдача посылок происходят в крошечной комнатушке "со двора", в то время как отделение имеет большое просторное помещение? Работают флегматичные дамы, люди стоят впритык друг к другу. Провела в отделении более часа, но так и не смогла получить посылку, очередь не дошла. Электронной очереди нет. Почему такое отношение к клиентам, которые отправляют и получают посылки?