Территория отеля хорошая, большая, чистая-но пло что работает :велосипеды, самокаты-можно взять и кататься по определённым местам. Это озвучивает при прокате, но не особо понятно, где эти места. Вероятно, можно сделать дорожку или же указатели для СИМ, где и как можно кататься. Прокатом пользоваться не стали. Далее случилось вообще что с чем то:пришла с дочкой в инфинити бассейн, только начали плавать, это было около 15.40,как началась пенная вечеринка в бассейне, во время которой дочь с трудом или каким то чудом выплыла из него.,потому что выйти мы не успели до начала выброса пены :я, находясь ближе к лестнице бассейна вышла вперёд, дочь-следом и тут началось:пены вылилось много. Очень много. Ведущий вечеринки говорил о том, чтобы спасать вещи, но о тех, кто в бассейне остался, не побеспокоились. Дочь выплыла, и я увидела её у бортика всю в пене, сидящую и выттрающаю глаза, рот, она испугалась, впрочем как и я. Успокоив дочь, я высказала о пене персоналу, на что получила ответ :мы предупреждали, следите за ребёнком и все. Ответ класс. Написала претензию на ресепшен:там обещали разобраться, администратор предложила помощь. Ресепшн был конгресс отеля, 27 мая смена. Хорошие девушки, им отдельное спасибо. Действительно, после написания мной претензии мне позвонили быстро, обещали разобраться. Благодаря этому звонку и разговору с Магомедом я и передумала писать в вышестоящие инстанции, а желание было, но, как говорится, все обошлось и слава богу. Но могло закончиться и плохо. Прошу обратить внимание на пенную вечеринку и на меры безопасности :количество пены и нахождение людей в бассейне во время выброса пены.
