Наталья З.
3
0
subscribers
0
subscriptions
19K
views
В марте проводила покупку валюты , кассир общиталась (человеческий фактор)
Мне позвонила руководительница Анна и с наездом требовала что бы я приехала через весь город бросив все свои дела и «спасла» ситуацию , диалог выстроила так что это я сама виновата что кассир общитался и я немедленно должна приехать.
Вывод руководитель вообще не клиентоориентирован и разговаривать деловым этикетом не умеет, манипулировала тем что ну все бедная девочка теперь попала на деньги и так далее . Вопрос почему новый сотрудник В КАССЕ без помощи ? Если нет людей -сами садитесь и помогайте новому работнику, что бы не было таких ситуаций .
Ребенок 👧 понажимал на сигнализации кнопки и перестал работать автозапуск , позвонили в фирменный центр StarLine нашу проблему устранили по телефону назвав какую комбинацию кнопок нужно нажать . Восторг от профессионального подхода сотрудников , очень приятные ребята там работают . Советую .