Жанна Шаламова
7
0
subscribers
0
subscriptions
16.8K
views
Выбрала эту гостиницу т. к она находится рядом с больницей в которую нужно было попасть рано утром. Ночевала с 02.02.2025 по 03.02 2025 в одноместном номере. В номере было очень холодно. Утром я ушла и забыла в холодильнике своё лекарство. Когда я обнаружила это, то по телефону обратилась к администрации гостиницы с просьбой оставить лекарство в холодильнике на несколько часов пока его не заберут (лекарство дорогое и его нельзя хранить в тепле). После продолжительный звонков (примерно раз 5), к моему удивлению мне отказали сказав, что они не могут этого сделать. Считаю что персонал и администрация не клиентоарентированы, отказав мне в такой простой просьбе. Неужели во всей гостинице не нашлось холодильника на пару, тройку часов.
Я была очень удивлена таким отношением к клиентам.
Сюда ходит много народу. Поэтому и очереди. Еда вкусная, большой выбор блюд. Цены для столовой высокие. Удобное место. Центр.
Еда вкусная, ждали не долго. Правда в то время, нас там было всего две компании.
Отель хороший. Чисто. Расположен удобно до кремля идти не далеко.
Завтраки хорошие, вкусные.
Рекомендую.
Номера просторные. Расположен близко к кремлю. Чистота на 4-3 (не буду сильно придираться). В номере не хватает крючков, розеток, слышимость очень сильная. Но его удобное расположение это большой плюс. Персонал отзывчивый. Нам все дали :кружки, стаканы, вешалки,вентилятор.
Гостинице требуется ремонт номеров. На проспекте очень шумно. В тёплую погоду спать с открытым окном невозможно. Завтраки не вкусные. Расположение хорошее. Близко кремль.