Были в этом отеле в начале февраля после 10ти летнего перерыва 🤦. И однозначно могу сказать, что любимый отель, хоты были раз 25 в былые времена, как правило в 5х. Эль Гуна это наша любовь, абсолютно не тот Египет, который был в Хургаде и Шарм-эль-Шейхе. Славный небольшой, абсолютно безопасный городок, маленькая Венеция, как они называют её. Отель небольшой, после реконструкции, ухоженная территория на берегу лагуны, прекрасный ресторан, очень вкусно всё! Шеф суперский! Весь персонал вежливый. Заметно, что менеджеры любят свою работу и хорошо воспитывают персонал. Приятно, что не забывают про постоянных гостей, корзина с фруктами и торт на ДР с подарками и украшениями было очень приятно получить, за что отдельное спасибо главному менеджеру Ахмеду Хемдам 🙏, который моментально решал все возникшие вопросы, очень воспитанный приятный человек, который явно на своем месте и очень любит свою работу и туристов! Заметно, что персонал его очень уважает. После реконструкции отель стал гораздо лучше! Может быть хотелось бы по вечерам живой музыки , что бы в баре было повеселее!!! Кофе в баре готовят отличный, и поэтому очень приятно посидеть вечером на балконе бара и послушать музыку. Вернёмся обязательно!!!
Здание отличное, сотрудники вежливые, время ожидания небольшое, НО проблема с распечаткой документов об оплате!!! Войти в почту не смогла, браузер не пустил в mail.ru, что очень непонятно, девочка, которая помогает не знала , как это сделать!!! Предложили пойти в банк, там оплатить и принести им чек🤷🤦, пришлось ехать домой распечатывать!!! И ещё интересный вопрос по оплате радио точки, которую я отключала больше 10 лет назад, оказалось, что не отключали по бумагам, платила все это время! Но тут и моя вина, проверять надо каждую строчку! Почему за ее повторное отключение я должна платить 201 руб????
Попали в " Новогоднюю Столицу" 2.01.24 и, признаться, очень разочарованы! Впечатление, что всё бюджетные деньги украдены и город абсолютно не готов к приёму гостей🤦♀️. Можно сказать, что кроме праздничной иллюминации и заоблачных цен, которые, кстати, не соответствуют услугам и товарам, в городе ничего нет!!! Просто стыдно претендовать на звание Новогодней столицы!!!!! Позор! Зашли согреться в ресторан Сыродельня, Дымовский, кроме антуража ничего хорошего! Никакого сервиса, еда на уровне столовки с ресторанными ценами, порции мини 🤣, но самое смешное, что в Суздале Медовухи нет в этом ресторане! Сбитня тоже нет! Взяли наливку 50г -230р, которая абсолютно несладкая, а наливка должна быть именно такой, да и натуральную не тянет 🤷♀️. Сырная тарелка где-то 1600р , сыры неплохие, но их там грамм 100 если наберётся, то замечательно! Значит кг около 16000р!!! Даже в Париже таких цен в ресторанах такого уровня нет! Рассольник один половник! Да ещё и холодный! Лепёшки вкусные трёх видов. Чай из пакетиков, да ещё и сахар не дали, а лимон руками брать надо🤦♀️всё грустно как-то! Да и ждать нужно было очень долго!!!! 🤷♀️