Prima Bridal
Moscow • Bridal salon
Save
May 2025
Были сегодня на примерке и по общению менеджеров сложилось ощущение, что салон очень приветлив и внимателен. Но, увы, стилиста клиентоориентированности не обучили. Я понимаю, что иногда не клеится диалог, но это же клиентский сервис! Было видно, что стилисту нечего предложить после того, как я показала мои выбранные фавориты из другого салона. Почему нужно тратить время, раздеваться, если ты уже понимаешь, что тебе нечего предложить? Думаете я хочу слышать от стилиста, насколько экстравагантный мой выбор?? Да нормальный стилист только за неординарные решения! Ну нечего предложить, покажите на вешалках и скажите честно - у нас нет платьев, которые можно было бы рассмотреть как альтернативу, у нас другая целевая аудитория! Я думаю вы представляете, какое это важное и нервное событие для невесты - найти то самое платье. Для чего мне смотреть на закатанные глаза и слушать какие-то упреки свысока? Мне кажется, это не очень адекватно. Мне не хотели давать фату для примерки, убеждали, что для начала я должна выбрать платье! Серьезно?? Вы хоть разочек сводите стилиста в любой другой салон и пусть до нее дойдет, что платье может заиграть с фатой! Что в ее же интересах продать образ! Почему я должна убеждать, что мне нужна фата на примерке? Мне конечно небрежно нацепили какой-то огрызок, лишь бы я отстала, но это отвратительное чувство и у меня до сих пор болит затылок от того, что гребень очень грубо вставили в пучок. Стилист решила, что закрывать шторы необязательно вовсе! Вы же прекрасно понимаете, что невеста стоит в примерочной в одном белье! Это вообще абсурд. Также у меня вопрос, почему не выдают какие-то перчатки, чтобы невеста или подруги могли посмотреть вывешенные платья? Или у вас сразу образцы на продажу висят и есть вероятность купить 500 раз примеренное платье? Учитывая, что у меня была возможность рассмотреть платья поближе - они в неподобающем виде! В других салонах образцы для примерки выглядят более опрятно. Стилист не помогает увидеть «красоты» платья, вечно нужно просить расправить шлейф, помощи никакой! Для чего «стилист» предлагает абсолютно не мои фасоны, чтобы я примерила ткань? Ну как я могу это оценить, зачем мне тратить свое время? И снова закатанные глаза и упрек, что я отказываюсь от самых ВОСТРЕБОВАННЫХ моделей. Мне то что от их востребованности? Я ищу свое индивидуальное идеальное платье. Осадок и испорченное настроение 👍
Soda
Moscow • Nail salon
Save
January 2025
Живу рядом с этим салоном и очень рада, что он у нас есть. Все мастера - настоящие профессионалы, а атмосфера всегда доброжелательная и приятная. Я из тех, кто долго ищет "своего" мастера. И в этом салоне я нашла не одного, а целую команду профессионалов, которым можно полностью довериться 🤍