irina silina
13
1
subscriber
0
subscriptions
295.3K
views
Неплохой ресторан. Цены московские, для Челябинска, на мой взгляд, дороговато.
Минус- из двух заказанных вин обоих не оказалось, однако, стоп листа не было. Пришлось заказывать другое. Хотелось бы более внимания к гостям
В декабре купила здесь свою новую лошадку GAC 3.
Вчера была на первом ТО. Скажу так, очень хотелось написать гневный отзыв...
Однако, есть в этом салоне менеджер Титов Артём, именно благодаря ему в декабре я купила свою Джейн) этот человек находится на своём месте: его профессиональность, умение общаться, найти нужные слова к клиенту, спокойствие и внимание располагают к нему.
Именно он вчера пришёл на помощь в непростой сложившейся ситуации. Спасибо Артёму, что сгладил острые углы, помог разрешить ситуацию и спасти репутацию салона. Если бы было больше таких ребят, то и отношение к салону было бы лучше. Вчера все могло закончиться конфликтом и оставлением жалобы, и только благодаря Артёму этого не случилось.
Если я всё же решу приехать еще раз на ТО ч данный сервис, то только если в этот день будет работать Артём))) еще спасибо в моей ситуации Надежде, к сожалению, не знаю фамилии.
И пожелания салону: думаю, вы имеете возможность создать для клиентов сервиса во время ожидания бесплатного чая/кофе, что является обыденным в других сервисах. И еще: при подтверждении записи на сервис обсуждайте с клиентом сразу возможные дополнительные расходы( например, снятие и установка защиты картера) особенно если идет речь о бесплатных ТО.
А Артёму, так держать!!! Спасибо, сто вы есть в этом салоне!!!
Цены на сайте не соответствуют ценам в зале. Отношение продавцов желает быть лучше
