Ольга Константинова
О
13
7
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
Обслуживание вежливое, но ожидание долгое. Неплохая пицца сырная. Супы (уха и крем-суп грибной) на 4. Шоколадный молочный коктейль не порадовал, вкус химический. В общем хорошо, но есть куда расти))
Очень приветливый приятный персонал.
В номере, если не заглядывать в шкафы и тумбочки, чисто (в шкафу пыль перекатная не первого дня свежести). Номер трёхместный просторный. Хорошо, что в номере были разовые тапочки (хорошего качества, не переворачивались при ходьбе подошвой вверх), пол кафельный и очень холодный. Вообще в номере довольно свежо, всё время хотелось надеть шубу.
Звукоизоляция слабая. В коридоре эхом разносятся разговоры.
Свет продуман очень хорошо. Есть и верхний и прикроватный (с плавным увеличением яркости, что важно ночью).
Кроме вешалок в шкафу есть вешалка-стойка для верхней одежды, важно для непогоды, чтобы не вешать мокрую куртку в шкаф.
Кровать - это самая печальная печаль: скрипит и мягкая до ощущения сна в гамаке. Всё тело затекает через 5 минут и хочется повернуться, но все движения сопровождаются диким скрипом. В общем, не спали.
Вентиляция не предусмотрена, только открывание окна. В морозы очень не удобно, учитывая, что в номере итак холодно.
На завтрак в 1 порции: ветчина хорошего качества, сыр плавленный порционный, яйцо в крутую, 2 куска хлеба, чай (пакетированный)/ кофе (растворимый) и чокопай. Если с детьми и нужна каша, то есть кухня, можно сварить самостоятельно.
Хороший выбор, приятные цены. Рекомендую приходить до 10.00, чтобы успеть посмотреть представленную продукцию. К 12.00 остаётся мало открытых отделов.
Дом Деда Мороза - впечатления негативные у основной массы родителей, приведших своих детей, и у меня.
- слабая организация на входе. Вещи, если снимаешь, носишь в руках, детские тоже на себе. Толкаешься в очереди к единственной скамейке, чтобы раздеть ребёнка, потом толкаешься в очереди, чтобы определиться с подарком для ребёнка для вручения Дедом Морозом. В стоимость билета даже бумажная грамота гостя не входит.. а билет не 3 коп. Потом в узкие двери (как в типовой квартире панельного дома) вся эта толпа детей и родителей с горой тёплых вещей в руках идёт по помещениям.
Отдельное впечатление о "помощниках деда", которые ведут экскурсию. Это пипец полный! Нам попалась девушка с нарушением дикции, что сильно било по ушам, а ведь отбор таких сотрудников, должен быть очень жёстким, но не здесь. Более того "любовь к детям" прямо плещет в каждом движении и в выражении лица экскурсовода. Монотонно оттарабанила заученное, не обращая внимания на вопросы из зала, возникающие по ходу повествования. А ведь она общается с детьми, которые приехали в сказку. Более того, когда ребёнок задавал вопрос, она или прикрывала ему рот рукой (если он рядом находился) или выражение морды лица становилось такое явно брезгливое, раздражённое, недовольное, озлобленное, что дети и родители затихали в недоумении. При приближении ребёнка слишком близко к ней, она просто без стеснения отодвигала и иногда просто отпихивала его от себя на расстояние вытянутой ею руки. Это при том, что народу много, а помещения тесные. Времени для фото в этих помещениях, учитывая толкотню, не было.
Раздеться предложили только в последнем зале, где стоит вешалка, но и время на это не выделили, только если быстро снять куртку, пока дед Мороз выходит и произносит приветственную речь. А если ребёнок костюм маскарадный хотел надеть? Родители в основной своей массе ходили одетыми, чтобы только детские вещи носить в руках целый час. Поэтому взмокли и не стали фотографироваться с дедом в растрёпанном виде.
Сам дед великолепен и огромен (гигант просто, дети даже заробели ))) когда увидели). К каждому ребёнку внимателен, на вопросы ответил каждому, часто с шуткой. Но опять эта помощница навела суету и с недовольным выражением всё на той же морде лица отпихивала детей и прикрикивала, кому и куда встать, хотя не было в этом необходимости, дети вели себя прилично, сами организовались в очередь к деду с вопросами и стихами. В итоге: когда ребёнок по своей очереди подходил, чтобы прочитать стих и сфоткаться, она брала его за руку и оттаскивала или отпихивала, чтобы всё движение было только по ею определённой очереди.
Я попросила её назвать своё имя, но получила категорический отказ с тем же негативным выражением физиономии.
Подарки, что на кассе: конфеты несъедобные! Наша сластёна надкусила всё и оставила, сказала "не вкусно". Я сама попробовала- чистая химия. Покупайте подарок заранее дома)))) или мягкую игрушку здесь, но несколько дороже.
Это фиаско! Организаторы и владельцы, очень надеюсь, что вы предпримите меры, по данным вопросам.
Фото нашего экскурсовода выложила. Это самое приличное выражение её лица.
Не вставляйте пистолет в бак до оплаты! Хотели залить 10л, но пока от машины дошли до кассы, кассир уже жмякнула залить полный бак .. хоть возврат оформляй, чтобы прежде думали и спрашивали, а не принимали выгодное для себя решение.
В номере тепло, чисто, полотенец по 3 на каждого гостя.
Кровать: не было с собой рулетки, но явно не 180см ширина, а 160 (есть с чем сравнить). Матрац мягкий, спать комфортно в центре, а если попал на край можно соскользнуть, край складывается. На полу ковролин, но это скорее минус, чем плюс. Ногам, конечно, мягко и тепло, но пыле- и пятносборник. Астматикам и аллергикам пребывание здесь противопоказано: пыль в тяжёлых шторах, на шкафу, в ковролине и на брёвнах. Здоровым и любителям деревенского стиля отлично подходит. Двери скрипят и стучат, ступени лестницы отлично музицируют под весом посетителей. Шумоизоляция не совсем отсутствует, но разоговоры и телевизор с соседних номеров, особенно по вертикали, слышно. Стеклопакеты деревянные, что очень порадовало. А вот вентиляция не продумана от слова совсем: номер на втором этаже, а запахи из кухни, что на первом этаже и не сразу под номером, а за углом, при этом замечательно заполняют номер даже сквозь две двери.
Горячая вода с хорошим давлением в системе, без перепадов. Напор в унитазе тоже отличный. Гели и шампуни, тапочки разовые, туалетная бумага предоставлены, а вот заявленные халаты, зубные щётки и паста отсутствуют. Для нас не критично, всегда имеем своё, но для тех, кто в пути потерял или дома забыл, печалька.
Про встречу:
Нас ждали по предварительному звонку без предоплаты (оплату оформили на следующий день, а не в момент заезда, что порадовало, потому что прибыли ночью с маленьким ребёнком и не нужно было задерживаться из-за бумажной волокиты на рецепции), по телефону сообщили, как попасть в номер, т.к. администратор была одна на несколько таких корпусов и в данном доме не присутствовала на время нашего заезда (не очень удобно, хотелось бы, чтобы показывали сразу, где выключатели (которые вверху по-старинке), как регулировать температуру в помещении сразу по приезду, а не шарить по стенам в поисках с ребёнком на руках). Ночник не предусмотрен. Раскладное кресло скорее развальное, чем комфортное: заедает, скрипит, разваливается при попытке разложить, нужна сноровка.
Кухня в доме есть, посуда тоже, но посудомоечной машины нет. Все по-разному определяют степень чистоты посуды, кому-то достаточно облизать ложку для ощущения чистого.. Пришлось мыть посуду и перед приёмом и приготовлением пищи, и после.. Вода очень мягкая, поэтому ощущение мылкости после применения гелей сохраняется очень долго, что увеличивает расход воды, ПММ в данных условиях сильно экономила бы воду и нервы постояльцам.
Уборка первого этажа, даже у входа, не говорю уже о номерах, не производилась за 3 дня.
На цокольном этаже видела стиральную машину, на счёт возможности пользования не интересовалась, уточняйте у администратора.
В санузле душевая кабина, расчитанная на людей со здоровыми суставами (очень высокий порог да ещё приподняла на постаменте относительно пола) и очень хрупкой помлекции (дверцы открываются прямо в стену, на которой горячий полотенцесушитель (все, кто выше 80см ростом, при выходе обожглись о полотенцесушитель по нескольку раз: выходишь из кабины обжигаешься, поворачиваешься, чтобы не упасть на унитаз, что стоит впритык, обжигаешься другим боком и другой рукой). Полотенца сохнут, а не киснут, плесень не разводится, но вредно для кожи и нервов посетителей. Вентиляция в санузле тоже сомнительная, как во всём доме.
Итог: цена в 7.5тыс за сутки завышена при таком сервисе.
Очень красивая территория ночью, подсветка красивая, дорогая, праздничная.
Про отель впечатление двоякое.
С одной строны вежливое обслуживание; ковролин в коридорах, хорошая звукоизоляция (в коридоре не слышны разговоры из номеров), хорошая мебель, кровать "Аскона" на пульт управлении; кофемашина, чайник, фен, телевизор в номере, даже 3д очки и колонка "Алиса" и гардеробная.
А вот с другой стороны: сплит-система не работает (номер из люксовых, не стандарт!), промёрзли осенью, что же будет зимой? Включается, показывает 26° и .. всё, просто показывает, но не нагревает помещение. При заселении никто из персонала не показал, как пользоваться кофемашиной (мелочь, но из таких мелочей складываются впечатления). При выезде предыдущих жильцов персонал не отвязал колонку и очки от тех телефонов, чтобы без потери времени можно было пользоваться сразу. Как итог: очки так и не начали работать, перед глазами плавала строка "оплатить подписку на месяц и более". Вы цены видели за номер?! Какая ещё оплата подписки? Колонку удалось отвязать самостоятельно от предыдущих пользователей, но подключить удалось только через гостя, у которого дома тоже колонка и подписка уже есть. А так остались бы и без неё. В туалете в коробе, отделанном плиткой, за унитазом круглосуточно слышно, как капает вода, необходим ремонт сантехники, т.к. звук капающей постоянно воды вообще-то используется в качестве психологического давления, а в средние века это считалось пыткой.. Фен просто не работает.
СПА: в турецком хамаме холодные кафельные поверхности, на которых предполагается сидеть и лежать с комфортом. Так что грейтесь в одной из других бань ))
Выводы по классику: "думайте сами, решайте сами.."
Цены космические, заявка на элитный отдых, а по итогу не фонтан. Конечно, можно рекламировать "щётки, паста, мыло, халат в номере", но и за 3 - 4 тыс в сутки можно в России такие "плюшки" в гостиницах наблюдать, а тут в разы дороже.
Плюсы:
Дорожки, освещение, несколько бесплатных детских площадок с качелями, горками, большая территория, карусели, музыка, кафе.
Минусы:
Карусели дорого.
На бесплатных площадках горки металлические (летом нагреваются - возможны ожоги, зимой - возможны примораживания кожей к металлической поверхности).
Туалеты только в кафе, которые начинают работать после обеда, а если утром пришли? И расположены кафе в противоположных концах парка, а дети на площадках гуляют и не добегут до кафе..
Каруселей 2 зоны и на одной катают по обращению (актуально в будни, когда детей мало), а вот на другой при покупке билета на гусеницу, например, молча билет продают, а потом не найдёшь того, кто включает атракцион, а когда найдёшь, сообщают, что будем ждать, когда ещё кто-то придёт и не менее 15 минут (которые давно истекли за время поиска персонала).
Канатный парк: в расписании указано время работы, а на деле - висит замок.
Ларьки с закусками, сладкой ватой и т.д. в будни закрыты и нет ни одной палатки, чтобы воды купить; для покупки воды и вкусняшек нужно выйти из парка, перейти дорогу и найти магазин с продуктами, который не близко оказался, а рядом офисы и спорттовары.
И это летом! Не осенью, не ранней весной..
Отличное место для отдыха. Чисто (однако не все отдыхающие убирают за собой; увидела 2 пакета с мусором в кустах: то есть собрали мусор, а вывезти не захотели и бросили в кусты). Нет валежника в пролеске, но есть несколько совершенно сухих стволов, и при сильном ветре они становятся опасностью для отдыхающих поблизости. Можно расположиться и в тени деревьев, и на солнышке погреться. Хороший заход в воду. Дно песчаное, не заилившееся. Озеро вероятно торфяное, поэтому цвет воды такой. Некоторые отдыхающие приезжают с собаками, которых купают тут же рядом с плещущимися детьми. Может именно из-за этого стоит табличка, что купаться запрещено? Есть парковка достаточно широкая (однако, в настоящее время почти всю её занимает фура, с которой торгуют арбузами и горы арбузов рядом). Мы в раннее утро буднего дня нашли в конце парковки место для машины, но в выходной день это будет затруднительно. В общем, от самого места впечатления наиприятнейшие, но человеки везде оставляют свой след.. Фото соответствуют тем, что в яндекс.картах.