ML Coffee
Moscow • Coffee shop
Save
August 2024
Оооочень вкусный кофе, замечательные сотрудники! Будем приходить снова и снова!
Razdolye Park
Odintsovskiy Urban District • Square
Save
July 2023
Замечательный парк, все очень удобно. Обязательно возьмите пиццу в пиццерии - это просто 🔥🔥🔥 Прокат велосипедов и прочего, мороженое, вкусняшки, амфитеатр, и много много всего. Всем советуем!
Margarita
Moscow • Cafe
Save
June 2023
Впечатление от посещения этого заведения остались неприятные. Забронировав столик онлайн, я позвонила, чтобы попросить, по возможности, посадить нас на веранде. В ответ на свою просьбу я получила очень странный ответ о том, что веранда только для гостей у кого нет резерваций и кто ждёт в порядке живой очереди. Очень странно, так как обычно в заведениях подобного класса всегда отдается предпочтение гостям, которые позаботились о резервации заранее. Мне также было сказано, что если очереди на столы на веранде не будет, я могу попросить, чтобы нас пересадили уже на месте. Я, конечно, удивилась, но, тем не менее, мы пришли. На входе я увидела два столика на веранде в разных местах абсолютно свободных и обрадовалась, сразу попросив можно ли сесть туда. На что мне сказали, что это невозможно - один столик вроде как будут сдвигать для 4х человек, про второй не сказали ничего. Растерявшись я села туда, куда нам указали и через пару минут пронаблюдала, как два человека, а не 4, как мне было сказано, разместились за этим столом. То есть опять вранье. Ну ок. Подошедшую официантку я спросила, можно ли сесть за оставшийся свободный столик на веранде, на что мне было сказано - этот столик для резервации. Забавно, то есть мне по телефону наврали, что эти столы не предназначены для резерваций и не резервируются вовсе, а на месте говорят обратное. А теперь скажу вот что. Я проработала в ресторанном бизнесе 12 лет. Я работала в таких заведениях как Cipriani в Нью-Йорке (Сохо), Hillstone в Майами и прочих, и знаю этот бизнес очень хорошо. Первое. Всегда, абсолютно всегда, если заведение уважает своих клиентов, то отдается предпочтение клиентам, которые заранее планируют свой вечер, а не тем, которые шли мимо. Второе. Никогда заведение не должно попадаться на такой неумелой лжи своим гостям, это создает пренеприятное впечатление и о заведении и его политике в общем, и о всех его работниках в частности. Если уважающее себя заведение хочет создать соответствующую репутацию, то своих клиентов нужно уважать. Третье. Как в достойных заведениях исправляют такую ситуацию - если столы зарезервированы под «своих» и ничего сделать в конкретный момент нельзя, то при первой же возможности нужно самому официанту или менеджеру подойти, и предложить освободившийся желанный стол или искренне извинится, что такового нет. В итоге через 25 минут мы уже сидели в полупустом ресторане, но абсолютно свободную веранду нам так никто и не предложил. А я именно ради веранды это заведение и выбрала для встречи с подругой, которую не видела 12 лет. Итог. Посредственная еда, скудный выбор вин, ложь и неуважение к клиентам, вот и все, чем запомнилась Маргарита.