21vek.by
March 2025 •
1
Save
Добрый день! За столько лет покупок в 21 веке бывали разные ситуации, но эта превзошла просто все из них. 8 марта заказала кофемашину в этом магазине. Распаковать товар получилось только через неделю. Кофемашина оказалась не рабочей - не молола зерна. Я обратилась в магазин, товар забрали в сервисный центр. Оттуда мне сообщили, что это не гарантийный случай и предложили мне вернуть неисправный товар обратно или сделать у них платный ремонт. ПЛАТНЫЙ РЕМОНТ НОВОГО ТОВАРА. Магазин поставил ненадлежащий товар, не сделал замену или возврат денег. И, даже, гарантийным случаем не признал эту ситуацию. Учитывая, что машине была неделя, 6 дней из которых товар простоял в коробке. Я долго спорила, но пришла к тому, что на рынке полно других магазинов. БОЛЬШОЙ МИНУС МАГАЗИНУ. Я была их постоянным клиентом. Были разные ситуации: с комплектностью товара, с их доставкой, с задержкой доставки, с качеством... но, чтобы поставить полностью не рабочий товар и сказать это моя вина - было перебором! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН КАТЕГОРИЧЕСКИ!