Гамида А.
4
0
subscribers
0
subscriptions
115.4K
views
Павла Андреевича рекомендую! Грамотный специалист. Помог решить все вопросы.
Хочу вас попросить научить своих сотрудников вести запись. 17.04 в 9:11 записала свой автомобиль на автомойку в этот же день в 10:30. Приехала заранее, в 10:25, все боксы оказались заняты. В 10:30 администратор (женщина) на мой вопрос куда и когда мне заезжать сообщила, что надо подождать 20!! минут. Ок. Жду. В это время ваш администратор запускает в освободившийся 2 бокс другую клиентку, которая приехала на мойку позже меня!! Через обещаных 20 минут мою машину для мойки так и не принимают, прося при этом ещё подождать. В итоге в 11:11 я уехала с вашей автомойки и больше желания возвращаться к вам нет никакого. Предварительная запись создана для того, что человек записался на определенное время и подъехал к нему. Если бы я хотела постоять в очереди, не записывалась бы предварительно. И, просто по человечески, если ваши сотрудники забыли про запись и приняли другой автомобиль на это время, то пусть честно говорят об этом, а «не тянут резину», тратя время людей.
Отвратительное отношение к покупателям. 12.07.2022 г. обратились в магазин для возврата некачественного товара. Вещь забрали для проведения экспертизы, прошёл 21 день, ответа по экспертизе нет, администратор магазина кормит общениями каждый день. Нарушены все сроки по возврату некачественного товара по Закону о защите прав потребителей. Полное разочарование и отсутствие желания что-либо у вас покупать теперь.
Отвратительная мойка. Отдают машину с мокрым салоном, из-за чего толком не понятно, насколько чисто вымыто. Задние пороги и спинки передних сидений вообще не мыли!! Торопилась, не посмотрела, и из-за этого опять пришлось возвращаться на мойку. Ответили, что типо забыли или не увидели (хотя сзади сидят дети и там невозможно не увидеть количество грязи)! Диски не промыли. И за это взяли 870 рублей. Больше не обращусь и никому не посоветую.