Елена Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
519
views
Магазин хороший, выбор товара и цены отличные, но большой осадок остался от продавца Владимира, который переубедил меня брать телефон по моей кредитной карте, с хорошими условиями, а убедил взять «рассрочку», котороя по факту оказалась кредитом, когда я уточняла, почему в договре сумма не соответствует стоимости покупки, сказал, что после первой оплаты уберете доп.функции и сумма станет меньше. В приложении по оплате «рассрочки», только через месяц я увидела, что сумма не меняется и у меня переплата 20 тысяч, даже с досрочным погашением, как я и планировала сделать изначально. Так что будьте максимально внимательны, данный консультант вам не скажет всей правды, проверяйте все от и до. Хотя в приложении вы первый месяц не увидите процент переплаты, появится он только после первого платежа.
Ужасное отношение к клиенту, общаются так, будто делают это бесплатно, Соломатин, «специалист», не согласовывает время, а ставит перед фактом, когда приедет. Когда я возмутилась что так делать нельзя, начал доказывать что он позвонил, и этого достаточно, а то, что он не дозвонился это ничего. приехал, проверил счетчик, сказал что нужно менять. Ещё и доказывал что он прав в общении. После него заказала поверку в других организациях проверить качество их услуг, оказалась что счетчик исправен. И кстати неправильную оценку он сделал не бесплатно. Вот и всё что нужно знать об этой организации и их компетенции.