WaterfaLL
2
0
subscribers
0
subscriptions
5K
views
8 Chashek
Kaluga • Cafe
Save
Выбрали это место чтобы отметить день рождения. За неделю забронировали стол. Приехали, сели, заказали пиццу и обратили внимание что нам не дали алкогольное меню. На вопрос где нам взять алкоголь официант сказал что у них нет сейчас алкоголя из-за смены лицензии, но можно принести с собой, только за каждую бутылку надо будет доплачивать 450 рублей. Изначально при бронировании нас об этом не предупредили. Так же при бронировании стола была информация о том что у нас день рождения, поэтому нужен будет торт, но когда мы на месте уточняли про подачу торта оказалось что сотрудники не знали что у нас день рождения. Никакой компенсации за потраченное время на дорогу и проведенное там время впустую, никаких попыток как-то загладить вину и предложить альтернативные варианты решения проблемы. Очень разочарованы данным заведением и некомпетентностью персонала.