Валерия
12
1
subscriber
1
subscription
98.4K
views
Benamar Hotel&Spa
Rostov-on-Don • Hotel
Save
Грязно везде: в душевой и в спа, интерьер очень сильно устрарел, дверь в номер - как будто ее взламывали много раз.
Завтрак очень грустный, не вкусно (
Park Loga
khutor Staraya Stanitsa • Park
Save
Я в восторге от парка и ресторанов, неожиданное место . Ехали с Анапы до Воронежа , классное место для остановки, погулять с детьми и вкусно покушать
Etno coffee
Khasavyurt • Cafe
Save
Остановились на трассе, чтобы покушать. Очень достойно, еда вкусная, готовят быстро, официанты хорошо справляются со своей работой.
Premium Village Arkhyz
Arkhyz Village • Hotel
Save
Шампанское на завтрак, отличный шведский стол, чистые номера, приветливый ресторан. Из минусов : от отеля прогуляться везде через дорогу … нигде нет дорожек, но это проблема курорта.
Yiayia
Krasnodar • Restaurant
Save
Приятное место, очень вкусно: по еде - мне зашли все блюда 🙌🏻
Paulaner
Krasnodar • Bar, pub
Save
Уберите ужасных девочек хостес, сидят в телефоне, физиономии кривят на входе. Даже мой спокойный муж - не смог промолчать от такого неприятного поведения девушек.
Кухня отличная, официанты и еда сгладили ситуацию.
Madlen
Izberbash • Coffee shop
Save
Случайно заехали, есть завтраки. Эклер настолько вкусный, что я мечтаю съесть его еще раз.
Kubachi
selo Kubachi • Hotel
Save
Если вы хотите за (от 15 тысяч в сутки) получить очень красивые виды в хорошем интерьере , то вам сюда.
Если вы хотите за (от 15 тысяч за сутки) получить хороший сервис то вам не сюда.
Идея отеля, виды из отеля - это пока все что здесь присутствует.
А дальше поподробнее:
1. Начнем с того что я заранее обговаривала все детали, что нам нужен будет трансфер и мне обещали его обязательно предоставить- за день до заезда - нам просто скинули номер мужчины- и сказали договариваться самим. К слову мужчина был прекрасный, но последний раз ездил в горы: лет 10 назад. Вез нас длинной дорогой, которая оказалась закрыта. Пришлось разворачиваться. И ехать по нашему навигатору… в полном тумане он не знал куда ехать. Потратили на дорогу очень много времени. Но доехали.
2. Спа: был Включен в стоимость проживания, как оказалось при заселении только до 17:00 , а дальше 1500 с человека за час… окей, но почему нигде это не указано- не в ваучере, не на сайте… сама зона спа … сауну постоянно отключают нужно час ждать - пока она разогреется. Хамам не работает нормально не в мужской, не в женской зоне. Из плюсов - вид.
3. Ресторан: вкусно… на этот все. Завтраки сказал администратор что с 8 утра, утром оказалось что с 9… Окей, на сайте было указано шведский стол… оказывается нет… завтраки по меню. Но не все … потому что оказывается только по 500 рублей с человека … и например охотничний завтрак за 640 рублей я уже себе позволить не могу, кофе , фреш, сырники и так далее все оплачивается отдельно …. Это за такую стоимость проживания) но на этом еще не все… кофе вообще закончилось…. Нам пришлось с мужем идти до ближайшей деревни (3км) за кофе, так как он не может начать утро без кофе. В отеле 4 звезды отсутствует кофе… нам нужно было раньше уехать, и мы попросили завтрак на следующий день приготовить хотя бы в 8.30…. Еле договорились, повара не хотели выходить раньше, пришлось ругаться, хотя хотелось просто отдыхать и наслаждаться местом. Спасибо официанту Зайнад за старания и переживания.
4. Кулеры: их нет, чтобы налить воду нужно спуститься на ресепшен, чтобы налить воду в спа нужно подняться на ресепшен. Прям в халате , мокрых тапочках и распаренными.
5. Номера: удивительно комфорт с плохим видом, стандарт с балконом и потрясающий видом. Вообщем рекомендация бронируйте стандарт - дешевле, номер чуть меньше на 3-4 квартальных метра. А такая разница.
6. Уборка в номере: ее не было, воду не обновили, полотенца не обновили. Ну как вообще в отеле 4 звезды - нет уборки …
7. Трансфер из отеля заказали на 9;00 - уехали в 9:40.
8. Стройка: везде. Территория будет большая и красивая. Но сейчас это проблема.
9. Прачечная : вещи отдали не сложенными, сильно мятыми и не досушенными.
10. Кофе, кстати, привезли… но даже комплиментом не предложили за неудобства. Заплатили …. )))
Мои надежды на крутые виды оправдались, мои надежды на комфортный отдых … сами понимаете.
Кстати, управляющий попытался со мной пообщаться, но вместо извинений- за предоставленные неудобства … я услышала только спор.
Оставив 60к за 2 ночи в отеле с едой, массажем и спа - мне пришлось ругаться и спорить на каждом шагу… это очень сильно все испортило мое впечатление об отеле. Мы были практически единственными гостями в отеле в эти дни, не представляю что будет в сезон.
