Ирина
10
0
subscribers
0
subscriptions
140.6K
views
Пляж
Bor • Beach
Save
Совершенно неблагустроенная дыра на берегу Волги. Для любителей балакаться в грязи. Неприятное место.
Fort Boyard
Nizhniy Novgorod • Quests
Save
Отличное место для детского отдыха, ребёнок в восторге! Сфотографировали со змеей)
t2
Moscow • Mobile phone store
Save
Была абонентом Т2 без малого 20 лет, всё устраивало. Однако за последние полгода отношение компании ко мне сильно ухудшилось. С завидным постоянством мне стали подключать различные платные услуги, а также услуги с ежедневной абонентской платой без моего ведома и согласия, зачастую даже не ставя в известность об их подключении. Несколько раз обращалась с претензиями на горячую линию, где местами хамоватые операторы говорили, что, мол, ничего страшного, денежные средства вам вернули. Их действительно возвращали, но в скором времени списывали за вновь подключённые в обход моему желанию услуги. Всвязи с таким отношением, я приняла решение перейти к другому оператору связи.
Менее чем за сутки до переноса номеров, зашла в приложение Т2 и сделала скриншоты, на которых отображалась сумма денежных средств, оставшихся на счёте, после чего вытащила сим-карты из устройств. На следующий день после окончательного переноса номеров пришла в офис с целью написать заявление на возврат денежных средств, где с удивлением обнаружила, что 200₽ с одного из номеров компания всё-таки умыкнула. Какие-либо разъяснения относительно того, куда могли пропасть 200₽ менее чем за сутки, к сожалению, не смогли, ссылаясь на якобы отсутствие технической возможности. Даже сотрудница затруднилась с ответом на вопрос о том, что же за услуга могла бы стоить свыше 200₽/сутки.
В целом, получив приятное чувство облегчения, раз и навсегда раскрестившись с данной компанией, выяснять дальнейшую судьбу моих денежных средств не стала, видимо Т2 они нужнее)
Крайне не рекомендую, особенно людям пожилого возраста, которым значительно проще навешать лапшу на уши.
P.S.: почитала отзывы других людей на разные темы и официальные ответы компании - идентичный скрипт на все вопросы, вероятно отправляемый роботом автоматически, что также красочно свидетельствует о всех "достоинствах" данной компании)
Khachapuri
gorodskoy okrug Nizhniy Novgorod • Restaurant
Save
Максимально странное место из всех, где мне доводилось бывать. Ребёнку 11 лет наотрез отказались дать меню, ссылаясь на внутренний регламент заведения (положено только детское, заказывайте оттуда или уходите). То ли сотрудник до такой степени некомпетентный попался, то ли и правда в регламенте так прописано.
В целом расположение удачное, само место довольно уютное, планировали часто посещать, но после такого, само собой, будем отдавать предпочтение соседним заведениям.
Богелика
Nizhniy Novgorod • Nail salon
Save
Успешно записалась на маникюр, но за 25 минут до начала сеанса позвонили из студии и сообщили, что мастер не успеет приехать, так как "мастера работают под запись". А что же было у меня если не запись, к сожалению не сообщили. С таким "высочайшим" уровнем сервиса лучше не терять время на данный салон.
Salon Charodeyka
Nizhniy Novgorod • Beauty salon
Save
В целом всё не плохо, но ботокс волос продержался едва месяц...
Да и ремонт лишним бы не был
парк Моховые горы
Bor • Park
Save
Было бы дивное место, если бы не любители спиртного на каждой скамейке 🤣
Кремлёвский фуникулёр
Nizhniy Novgorod • Other cash desks
Save
Всё чистенько и свежо, но стоимость билета слишком уж высока для такого "развлечения"
FizKul't
Nizhniy Novgorod • Fitness club
Save
В целом неплохой зал за свои деньги, но всё же тренер с избыточным весом доверия к залу не внушает 😅
Golds Fitness
Nizhniy Novgorod • Sports club
Save
Хотела приобрести абонемент, но споткнулась на первой же ступени. Сказать, что менеджеры по продажам в продажах не заинтересованы - это ничего не сказать. Оставила заявку на сайте с просьбой "написать", а не "позвонить". Тем не менее менеджер звонит с вопросом удобно ли мне разговаривать. Я отвечаю, что просила написать, а не позвонить, соответственно неудобно. Ответ менеджера с интонацией, словно я задолжала ей денег: "Так вам удобно сейчас разговаривать или нет?" Далее пришло сообщение в мессенджер с названием карты и её стоимостью (данный вид карты мне не подходил, выбрала радомно, чтобы заполнить форму обратной связи). Подождав 20 минут, я поняла, что "продажник" выявлять мои потребности не стремится, поэтому решила сообщить о них сама (интересовал абонемент со свободным посещением любого из филиалов без ограничения по времени). Ежу понятно, что стоимость абонемента по таким запросам будет стремится к максимальной, и, казалось бы, менеджер должен вцепиться в такого клиента, но только не здесь. Спустя час томительного ожидания, так и не дождавшись ответа, обратилась в другой фитнес клуб, где в течение 10 минут выявили все потребности, подробно всё рассказали и предложили презентацию.
P.S.: спустя час мне всё же ответили, но вновь сухую информацию, из которой совершенно непонятно, будут ли учтены все мои пожелания. К сожалению, модератор не пропускает скрин переписки, но таковую можно смело использовать в обучении продажам как красочный пример того как точно НЕ НАДО делать)