Спустя месяц хочу оставить свой отзыв. Тк сама выбирала это место только по отзывам, видела что негатив отрабатывали грамотно, а остальные отзывы были только позитивные. У меня нет цели навредить этому месту, я хочу обезопасить и предупредить людей, тк это сфера ЗДОРОВЬЯ.
Я пришла в клинику тк только переехала в Питер и выбирала новое место. У меня на руках были анализы месячной давности, по которым у меня были диагностированы несколько не страшных инфекций, впч и атипичные клетки.
Я очень переживала из-за впч и атипичных клеток (тк впч может привести к раку шейки матки, а атипичные клетки говорят о каких то изменениях).
Врач мне повторно взял все анализы.
1. Мне было очень больно! Никогда в жизни у меня не брали так больно анализ (из угоренитального тракта, и предупредили прямо в моменте по факту. Кресло это итак очень уязвимое место! Я сначала подумала ну ок бывает)
2. Врач прямо в кабинете начал говорить, что впч это «очень опасно», рассказывать как ей буквально месяц назад привезли девушку с похожим случаем и с метостазами. На мои атипичные клетки врач сказала «начинается дисплазия».
Я испугалась очень, сдала все анализы.
3. Про впч мне сказали что надо будет «подавлять терапией» но все решим уже после анализов. Запомните этот момент!
На кассе меня попросили оплату перевести на карту! (Тут я уже подумала что странно, наверное от налогов как-то уходят, но мне и не жалко, и перевела)
Спустя неделю анализы пришли и просто ПОДТВЕРДИЛИ те, с которыми я итак пришла. Мне позвонила врач и цитирую «у вас пришла очень плохая онко-цитология, приходите будем что-то делать, я готова за вас взяться» (хотя пришли ровно такие же анализы, с которыми я и обратилась)
Плюсом ко всему врач по телефону сказала «кажется я вам в прошлый раз не все анализы посчитала, но ладно, когда придёте решим как рассчитаться»
ЧТО?!
То есть меня на кассе попросили оплатить переводом на карту. У меня даже нет чека. И потом врач говорит мне что он мне что-то не досчитал?!
И я не понимаю зачем так запугивать диагнозами? У меня слава богу есть мозг, и я изучила тему сама, сходила к другим нескольким врачам и вот что мне сказали!
1. Атипичные мои клетки могут быть НЕ следствием впч (и НЕ признаком что началась «дисплазия» как мне сказали в этой клинике. А просто следствием воспаления из-за инфекций, КОТОРЫЕ БЫЛИ ВИДНЫ ПО МОИМ АНАЛИЗАМ)
И не нужно пугаться, что начинается рак, а стоит пролечить воспаления и наверняка атипичные клетки уйдут. Собственно так и вышло, когда инфекции мне пролечил другой врач. А в этой клинике меня пугали впч, раком, и собирались прописывать терапию от впч.
Это сказал не один врач, а несколько.
2. Впч НЕ лечится. Его можно только подавлять иммунитетом.
Но никаких анализов на оценку дефицитов и иммунитета мне в этой клинике не предложили.
Меня просто возмущает отношение в данной клинике! Зачем запугивать людей? К вам могут приходить молодые девушки у которых мало денег, или молодые мамы. Да и вообще любые люди, которые не разбираются, но очень боятся.
Это полный кошмар.
Я не рекомендую это место никому.
Могу его порекомендовать только ФНС, тк в КЛИНИКЕ с клиентов тут берут оплату на карту (и не выдают никаких чеков)
Большое спасибо персоналу. Очень отзывчивые, помогающие люди. И администратор и мед сестра)) давно такого хорошего отношения не встречала в подобных местах
Сама локация и задумка понравились.
Не понравилось отношение работников. Были тут 10 мая. На входе стояла такая недовольная девушка, было ощущение что мы ей досаждаем своим визитом. Зашли попросили объяснить, какие есть выставки. И эти вздохи и закаты глаз получать в свой адрес, 0 приветливого общения, нам ответили «вот буклет почитайте сами, по qr коду можете оплатить» - как то не вызывает желания возвращаться даже.
Выставка хорошая)
Ставлю одну звезду, чтобы обратить внимание (и посетителей и руководства).
Совершенно непонятное отношение к клиентам.
Я только переехала в этот район, и пошла на процедуру в 4 руки в этот салон.
В итоге сначала на одном ногте на правой руке - лак откололся через неделю.
Я сначала не обратила внимания, и подумала что просто подпилю ноготь.
Но в течение двух дней лак откололся еще на двух пальцах. И сколы были уже такого размера, что незаметно их не подпилить.
К сведению: руками я не работаю, даже посуду не мою тк есть машинка дома для этого. С чего могли произойти эти сколы мне непонятно.
Я больше 10 лет делаю покрытие в других салонах, и ни разу у меня ничего не откалывалось.
Тк лак темный и сколы сильно заметны, выглядит неопрятно - написала в салон уточнить насчет ремонта, могут ли они помочь. Прикрепила фото им.
В итоге:
- несмотря на то что я написала вечером в рабочее время салона, администратор мне ответила только на следующее утро. что передаст вопрос «отделу качества»
- до конца дня ни ответа ни привета. я написала сама уточнить.
- на что мне ответили что некий «отдел качества» сказал что, тк я не уложилась в сроки гарантии, по их мнению все правила нанесения покрытия были соблюдены. в переделке отказали.
- когда я написала гневное сообщение о том, что больше не приду. мне ответили, что «руководство наверняка пойдет мне на встречу и это пока был всего лишь ответ отдела качества»
К слову дальше никакого продолжения диалога с их стороны не было. Хотя даже этот диалог они со мной вели 2 дня.
Видимо надо еще неделю ждать, пока между администраторами, «отделом качества» и руководством согласуется перекрасить 3 ногтя!
Ужасное отношение к клиенту. Я переехала в этот район и это было первое место куда я пошла. Тк я теперь тут живу, могла бы ходить и дальше.
Видимо салону гораздо выгоднее потерять клиента, чем просто перекрасить 3 ногтя (на них даже маникюр не требуется, просто заменить покрытие можно было бы). Никаких решений не предложили.
Еще после визита, где мне показалось высокомерным то как со мной общалась мастер педикюра, как воспитательница с ребенком в указательном тоне, делала фото моих ногтей (до педикюра) без спроса - мне показалось странным, но я не стала ни отзыв об этом писать, ни «жаловаться» администраторам.
Но это отношение для меня просто верх непрофессионализма.
Сюда я больше не приду.
Фото переписки и моего замечательного маникюра из этого салона - прилагаю.
Что хорошо: очень красиво, еда была вкусная.
Что не понравилось: официанты долго не подходят, пока ждала 20 минут подругу одна - за это время ко мне ни разу не подошли и не предложили принять заказ. Мы заказали целую бутылку вина за 4200. Уже когда оплатили увидели, что нам посчитали это вино не как бутылку, а как 6 выпитых бокалов и итоговую стоимость поставили 4800.
Не приятно, что в заведении, где цены итак не маленькие - ещё и обсчитывают, еще и девушек, ещё и в праздник (мы были 8 марта).
С нас то не убудет от этих 600 рублей в чеке. Но больше желания возвращаться нет. И несмотря на всю красоту этого места - друзьям я его не посоветую.