Тяжело в это время представить, что большая организация может себя так вести с клиентами.
я сделал заказ губки для робота пылесоса за 250 рублей, но сайт не добавил их в корзину (произошёл какой то у них сбой на сайте). Я еще 2 раза заказал и они сразу (3 комплекта) появились в заказе. Я один оплатил, а два пытался удалить, но сайт глючил и удалить мне не дал. Я тут же написал в поддержку на сайте и на их электронику ( у них на сайте)и объяснил, что мне нужен т только один комплект.
Пришел в пункт выдачи и забрал один комплект, спустя некоторое время валберис списал с меня 2 раза по 100 рублей за отказ от товара. Я сразу стал писать им. Что я их начально хотел только один и х предупредил. В итоге мне с электронки / какой то их сотрудник 2 недели задавал не по теме вопросы по типу «какой у меня браузер и в какое время я делал заказ». Спустя 2 недели сотрудник сказал, что я, оказывается, вообще писал не по адресу.
Я в ответ спрашивал неоднократно контакт его руководителя для того что бы этого чудака наказали, так как нельзя издеваться над своими клиентами, но сотрудник перестал отвечать.
Я, конечно понимаю что операторов руководство скорее всего набрало из деревни или им меньше 10 лет так как такое поведение свойственно людям не из города. Или валберис станет богаче после того как меня обманули на 200 рублей это при стоимости товара 250! Я бы всяко доплатил 50 и взял товар. Но мне просто не надо такое количество.
В итоге я надеюсь, что люди к ним так же будут относиться, они для меня стали нулем, есть и другие нормальные магазины.
Ребята, обходите это место стороной. Все негативные отзывы-все, правда. Говорят одну цену работы – по факту увеличивается вдвое. Приехал на газели в понедельник, встал на ремонт. Кое как сделали, увеличив сумму, через день опять сломался с этой же поломкой. Отремонтировался у других, которые сказали, что мне еще заменили оригинал на подделку эти нечестные люди.
Ну вообще странное поведение менеджеров салона от которых зависят продажи авто. Хотел купить москвич-в максималке нет. Хотел сдать свой авто в трендин-сказали не интересна тойота рав4.
