Почитала отзывы - готовилась к худшему. Но ожидания, к счастью, не оправдались. По номеру телефона диспетчерской ответила оператор Виктория (к сожалению, не знаю фамилии) - просто очень эмпатичный, внимательный сотрудник, максимально оперативно сориентировала по всем важным моментам. Спасибо большое! Есть ощущение, что и все последующие взаимодействия с персоналом будут аналогичными.
