Korochka1983
2
0
subscribers
0
subscriptions
1.3K
views
Centralized library system
Moscow • Library
Save
Заказала книгу в воскресенье утром, поздно вечером пришло оповещение, что книга перемещена и необходимо забрать ее в течение трех дней. В понедельник библиотека не работает, во вторник вечером пришла в библиотеку - охранник говорит, что библиотека не работает. Каждый последний вторник месяца - санитарный день. Информации об этом нет нигде, ни на сайте, ни на двери. Номер горячей линии включает робота, который как заведенный повторяет вопросы и вне зависимости от ответов включает пластинку заново. Делаю вывод об сервисе на уровне ноль.