Бесполезная, а может быть и даже вредоносная инстанция, правды в ней искать не стоит, заберёт ваше время и силы.
К уполномоченному Писаревскому большие вопросы в части его компетенции и то, чьи интересы он отстаивает. Формальная отписка, без погружение в суть дела и проблемы.
Хочу предостеречь от данной страховой. Никогда не думала, что столкнусь с такой ситуацией, после ДТП за меня кто-то подал документы в данную страховую (якобы сл мной был заключен договор на 3-е лицо, в договоре -подделанная подпись и неверные паспортные данные), которые страховая принимает, и выплачивает возмещение убытка не мне, а какому-то "левому" ИП (3-е лицо), Пока без официальных обвинений! К данному инциденту подключен юрист, но к данной СК большие вопросы...Будьте аккуратны, учитесь на чужих ошибках!