subscribers

subscriptions

3.5K

views

February 2025

Отзыв хотелось-бы начать с того, что попала в пробку, хотя вышла за час, заранее. Написала в студию, что могу минут на 10-15 опоздать. На что мне сказали, что тогда не успеют зону какую-то обработать. Было выбрано: подмышки, ноги, бикини. По итогу бегом я успела, опоздала на 4 минуты. Зашла, меня такое чувство что никто и не заметил. После того, как я одела бахилы и сняла куртку и спросила, обратят-ли на меня внимание? Мне сказали: а вы оплатить не хотите? Когда пошла оплачивать, баланс подарочной карты моей перед оплатой даже не удосужились проверить. Итог, два раза доплачивала своей банковской картой так как ошиблась с балансом на подарочной карте. Дальше, жду специалиста. Выходит, здоровается и молча топает в кабинет. Не сказав: пройдемте за мной. И самый пик издевательства был когда я голая и трясущаяся от холода от холодного геля лежу и мне говорят: я включу кондиционер? Серьезно? Полное отсутствие заботы о клиенте, полное отсутствие сервиса. Услуги у Вас не тысячу рублей стоят. Что за отношение? Только порог переступила, пришло сообщение, оцените качество обслуживания. Через день-два, мне позвонили и понимающим и сочувствующим голосом, выслушав меня, принес извинения человек, который не виноват в сложившейся ситуации. В салон данный больше сама не приду и Вам не советую