Лично мне офис не чем не помог. Офис есть, кассы нет.Обратилась в офис по причине, наличия счета, которым не пользовалась и на него перевели денежные средства, нужно было снять или перевести на карту, но этого не получилось сделать, так как онлайн банк заблокирован. В общем нужно искать другой офис, что очень не удобно.
Дополню отзыв 6.01.25 г обратилась в банк, для получения моментальной карты. Фин. консультант мне сказала что карта совершенна бесплатна в обслуживание, но я должна заплатить 500р комиссии за перевыпуск карты. Я с негодованием согласилась, ну раз такое условие. Но в дальнейшем я была удивлена ещё больше. Отступление у меня ещё был заблокирован онлайн банк, который якобы не кто не мог разблокировать. И тут самое интересное, при выдаче карты разблокировался онлайн банк, почему не было сказано этого, при чем фин. консультант сказал, что я не смогу зайти во всё приложение только в его часть так как блокировка и это оказалось враньем. А далее моя комиссия по перевыпуску карты, почему превратилась в страховку на месяц за 500р. При вопросе консультанту, она что то наговорила, что вообще не относилось к вопросу. Ранее я перевыпускала карты в сбербанке и совкомбанке такого ужаса я не встречала. Банком втб пользоваль с 2015 года до 2023 года все нравилось, но затем начались проблемы с банком и я в нем разочаровалась. Не кому не рекомендую данный банк, служба безопасности не работает, комиссии которые являются страховками.
