Сегодня 22.04 примерно в 17:20-17:30 были с молодым человеком в данном магазине. Широкий ассортимент, аккуратная расстановка товара. Но, к сожалению, не все так прекрасно в данном месте. Подошли на кассы самообслуживания, где случайно был выбран лишний товар. Дабы не терять времени отошли на соседнюю кассу. На что услышали крайне хамское отношение от охранника и кассирши, которая стояла рядом с кассами. Прямым текстом было нам сказано, что мы не умеем разговаривать, язык в попу засунули, что мы малолетки и более нелицеприятные фразы, которые данный сервис отзывов не пропустит. Считаю своим долгом донести данную информацию до руководства, потому что такой прекрасный магазин портит такой омерзительный персонал, который не умеет себя вести в обществе.
Были в данном заведении на 14 февраля. Бронировали столик заранее, проблем с посадкой не возникло. Порции хорошие и вкусные. Основной и главный для меня нюанс заключается в том, что после посадки за стол к нам не подошли ни через 10 минут, ни через 15. Пришлось звать официанта самостоятельно. Но хорошо, плотная посадка много работы все понять можно. Но мною был сделан заказ на хинкали с соусом и мигрули. Не знаю каким образом слушал меня официант, но Мигрули мне не принесли не через полчаса, ни через час. После уточнения официант сказала, что блюдо готовят. Когда осталось полчаса до окончания брони сообщили, что а заказе блюда нет.. я уверена, что говорила и мой молодой человек тоже слышал, что было два блюда. Я понимаю, что бывает простая невнимательность, но ушли с крайне неприятными ощущениями. Соответственно за свою ошибку официантка даже не извинилась. В общем девушку с челкой и татуировкой на правой руке не советуем как официанта. А так место хорошее, душевное, то что официант посчитала нужным принести оказалось вкусным)
Непередаваемая атмосфера настоящего корейского уголка в такой зимней и холодной Москве! Все сотрудники просто очаровательные и всегда готовы прийти на помощь. Каждый раз возвращаюсь с огромным удовольствием, спасибо за это!
В целом место уютное и интерьер красивый, но во-первых, официанты невнимательные, не своевременно забирают грязную посуду. Во-вторых,напитки несли дольше,чем блюда кухни,и в принципе при практически пустом зале вынос блюд занял ≈30 минут. Но это все можно пережить, но найденный волос в новинке микс роллов,а порция не маленькая(1400₽),(фото прилагаю) полностью отбил аппетит и желание приходить в это место снова. После просьбы официанту позвать менеджера ,мы ожидали где-то 15 минут,что печально,потому что если гости просят менеджера значит не все в порядке и надо как можно скорее решить конфликт. К нам по подругой подошла позитивная светлая девушка ,и предложила загладить вину,комплиментом от заведения. Мы попросили принести десерты с собой,их несли около 15-20 минут,а помимо этого ещё и не упаковали в контейнеры с собой. В общем,мы были частыми гостями вашего заведения,но видимо придётся искать новое место для встреч с подругами. Вечер был испорчен!