Orstek
March 2025 •
1
Ремонт по КАСКО Ресо... Хронология: 22/02/2025 сдал 27/02/2025 машина в очереди на покраску (мастер-приемщик Сергей) сейчас узнаю и перезвоню - фиг там 04/03/2025 машина в очереди на слесарку, требуется согласование доп. н/ч (мастер-приемщик Игорь), сейчас узнаю что-как и перезвоню. Единственный раз когда перезвонили сами: 05-06/03 будет дефектовщик из Ресо, всё решим. 07/03/2025 - машина на площадке и никто ей не занимается (мастер-приемщик Сергей), сейчас узнаю что-как и перезвоню. Фиг там... 08/03/2025 - машина на площадке и никто ей не занимается (мастер-приемщик Сергей). СЕЙЧАС узнаю и перезвоню. Прошло 2 часа - фиг там. Особенно хочется отметить работу мастера-приемщика Кирилла, который принимал машину. Калькуляция за работы на ремонт з/ч, которые завернули РЕСО выросла в 1,5 раза по сравнению с предыдущей... Объективно и вразумительно Кирилл объяснить что-либо не смог. Говорил только что программа ставит такие расценки и они поменялись с нового года. Итак, стоимость н/ч как ьыла так и осталась. Тупо увеличили количество н/ч на операцию. Например, операция, которая занимала 0,8 н/ч стала 3 н/ч. Кто и что поменял? Какой-то Законодательный орган, ОРСТЕК или РЕСО. Кстати крышка багажника, которую РЕСО завернула сгснила после ремонта по КАСКО РЕСО в СТО по направлению РЕСО чере 3 года. Перед каждым из трех последних звонков днём в ОРСТЕК я звонил в РЕСО, где НЕ подтверждали наличия каких либо заявлений от СТО на доп. работы. Машина на площадке... Вчера же Сергей проговорился, что у них "запара" и они ещё не приступили, потом осознал, что сморощил не то, врубил заднюю и начал нести чушь по поводу мастера у которого сейчас всё узнает и перезвонит. Естественно, фиг там. Сегодня в 13:06 я звонил сам. Со слов Сергея, мастер только что пришёл!!! сейчас всё узнаю и перезвоню... Время 15:15. Страховался в РЕСО 10-ть лет, четыре страховых случая не по моей вине. Франшизу не платил... Ни один без косяков и проволочек не прошёл. РЕСО прощай, а ОРСТЕК обходите стороной. Читайте прочие отзывы. И начинайте с отрицательных. Они объективные и не заказные.
Makulatura V Moskve
April 2020 •
5
Приняли радушно. Разгрузили быстро. Оценили достойно. Оплатили мигом.