Службе работы с персоналом нужно начать работать с персоналом на ресепшен. Развивать навыки коммуникации и корректного общения с клиентами. Если по какой то причине работник ресепшен ошибочно решил, что обращающийся к нему человек у них не проживает, то это не повод хамить в ответ и говорить что вы у нас не проживаете не разобравшись в вопросе . Локация удобная, номера чистые, аккуратные.
